抓好疫情防控，強(qiáng)化基層戰(zhàn)斗堡壘作用

  長(zhǎng)沙突如其來(lái)的疫情猶如一大片烏云籠罩著我們，作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名黨員，在疫情蔓延的特殊時(shí)期，我們時(shí)刻牢記要充分發(fā)揮基層黨支部的“戰(zhàn)斗堡壘”作用，為廣大群眾提供更加安全、溫馨的金融服務(wù)，同時(shí)堅(jiān)定信念，全力支持社區(qū)、街道抗擊疫情，為各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

  疫情當(dāng)前，袁家?guī)X支行黨支部書(shū)記第一時(shí)間組織網(wǎng)點(diǎn)全體黨員和群眾學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新冠肺炎病毒感染的疫情防控工作的重要講話、重要指示精神，帶領(lǐng)大家堅(jiān)決落實(shí)黨中央決策部署，全力做好疫情防控金融服務(wù)保障。一是做好客戶存取款金融基礎(chǔ)服務(wù)，對(duì)于每日進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行場(chǎng)所碼檢查及提問(wèn)測(cè)量，對(duì)于存款和取款的紙幣進(jìn)行消毒后再交給客戶和上繳金庫(kù)，確保每一位客戶的安全健康和金融服務(wù)體驗(yàn)。二是加大線上金融服務(wù)力度，通過(guò)客戶分層分群維護(hù)，引導(dǎo)客戶優(yōu)先使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信等線上渠道辦理各類金融業(yè)務(wù)，推薦客戶開(kāi)通賬號(hào)支付等功能，對(duì)于大額轉(zhuǎn)賬客戶，通過(guò)反洗錢(qián)核實(shí)后，及時(shí)為客戶辦理轉(zhuǎn)賬限額調(diào)整，竭盡全力滿足疫情封控區(qū)、管控區(qū)客戶的金融需求。三是發(fā)揮基層黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”作用，對(duì)于特殊需上門(mén)服務(wù)的人員，由黨員做好防護(hù)工作帶頭攜帶設(shè)備為客戶上門(mén)辦理業(yè)務(wù)，解決客戶實(shí)際金融問(wèn)題。

  越是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，作為國(guó)有大行的一員，我們更應(yīng)該做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，踐行為人民服務(wù)的初衷與使命。