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堅持G端突破,疫情中的服務(wù)更貼心

時間:2022-04-19 08:42:11  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行廊坊分行  作者:曹躍

  踐行新金融,落實(shí)新打法,三河支行堅持G端突破,以做好政府的財務(wù)顧問為己任,始終堅持服務(wù)政府就是服務(wù)人民的理念,在疫情期間克服困難,完成財政局代管資金專戶開立,承接各部門和事業(yè)單位機(jī)構(gòu)存款1800萬元,得到三河市財政局的肯定。

  2022年2月底在廊坊分行各部門協(xié)助下,三河支行在競標(biāo)中打敗工行三河支行和廊坊銀行三河支行,成功獲得了三河市財政局代管資金專戶的獨(dú)家代理資格。該賬戶用于存放三河市各單位需要由國庫股代為管理的資金,是我行進(jìn)一步加深與政府部門合作的重要契機(jī)。

  中標(biāo)后支行營業(yè)室對公部門積極聯(lián)系國庫股籌備開戶事宜,一場突如其來的疫情打亂了既定的開戶進(jìn)程。雖然隔離在家,我行在疫情期間并未忘記財政部門需求,而是積極主動的聯(lián)系財政局國庫股和人行賬戶管理部門協(xié)調(diào)開戶事宜。

  疫情當(dāng)前,我行首先為疫情期間堅持到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)勤的政府部門工作人員送去問候與感謝。我行一把手主動通過電話與財政局局長溝通,主管行長接洽國庫股股長商定開戶時間等細(xì)節(jié),對公部門聯(lián)系國庫股會計、人行賬管部門和分行營運(yùn)部門協(xié)調(diào)開戶細(xì)節(jié),辦公室聯(lián)系政府部門辦理出入證。通過分層溝通,我支行快速落實(shí)了開戶時間、流程等各項細(xì)節(jié),通過多部門協(xié)同合作,于3月28日完成了開戶工作,并承接各類代管資金1800萬元,完成了財政局代管資金及時到位的工作計劃,市財政局對我行疫情期間克服困難完成開戶和資金承接工作表示滿意,對我行的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量豎起大拇指。

  在分行黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在三河支行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確部署下,三河支行在2021年6月以總分第一的成績獲得了三河市財政局集中支付代理銀行的資格;2022年1月獨(dú)家獲得三河市財政局代管資金專戶招標(biāo),開戶后承接代管資金1800萬元;2022年3月底成功營銷社保存款2.99億元。三河支行始終重視G端突破工作,將為政府部門的服務(wù)工作放在機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的首位,與三河市政府各部門尤其是三河市財政局和社保中心建立了良好的高層互訪機(jī)制,分層溝通,分層對接,實(shí)現(xiàn)了與政府部門溝通的良性循環(huán)。

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