客戶服務(wù)隨想

  作為一名客戶經(jīng)理，我們?cè)诳蛻舴��?wù)中可能會(huì)遇到這樣那樣的困難，也可能經(jīng)常吃閉門(mén)羹，我們是需要做到“爬坡過(guò)坎”，還是“臨陣退縮”呢，我相信小部分人會(huì)選擇后者，而更多的人選擇的是前者，迎難而上方顯本色，這也是我們應(yīng)當(dāng)選擇的路。

  在服務(wù)工作中，我們要頂住壓力上，面對(duì)業(yè)績(jī)想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)，而不是想著放棄與逃避。對(duì)于貸款拓展，我們應(yīng)當(dāng)從認(rèn)識(shí)客戶、控制風(fēng)險(xiǎn)、需求為上等方面開(kāi)展業(yè)務(wù)。在其中，我們需要做到堅(jiān)持不放棄，因?yàn)槊恳环輬?jiān)持才會(huì)使我們的方向更明確，任何一次放棄可能便是失敗的開(kāi)始，但每一個(gè)業(yè)務(wù)都是新的起點(diǎn)。在困難面前，我們不能低頭；在壓力面前，我們需要挺直腰。作為新時(shí)代的我們，擁有詩(shī)一般的年齡，火一般的青春，正是努力奮斗的大好時(shí)光。工作中，我們應(yīng)當(dāng)勇挑重?fù)?dān)，腳踏實(shí)地去做好本職工作，勇?lián)��?zé)任，在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，用自己的專業(yè)成就客戶，用自己的努力成就單位。

  拿出勇氣面對(duì)困難，那么我們便不會(huì)被困難所嚇倒；拿出激情面對(duì)工作，那么工作必定會(huì)還之以成績(jī)；拿出熱情對(duì)待客戶，那么客戶便會(huì)還之以信任；拿出敬業(yè)對(duì)待崗位，那么我相信我們必定能收獲成長(zhǎng)。