通過(guò)研讀陳中新行長(zhǎng)在省分行2021年第一期“學(xué)習(xí)日”上的講話，陳行長(zhǎng)從為什么建立學(xué)習(xí)日制度進(jìn)行了深刻的分析，分享了陳春花數(shù)字化加速度這本書的感悟和啟發(fā)，深刻感受到新金融、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)在我行未來(lái)發(fā)展中的巨大作用，同時(shí)也需要持續(xù)不斷的推進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、工作方式、科技應(yīng)用等。
新金融為我們帶來(lái)了新生態(tài)，通過(guò)搭平臺(tái)、建場(chǎng)景、造生態(tài)來(lái)解決客戶潛在痛點(diǎn)。在挖掘一系列解決客戶痛點(diǎn)的場(chǎng)景和機(jī)會(huì)中，從而將金融產(chǎn)品全方位、無(wú)縫插入客戶端到端的相關(guān)場(chǎng)景中,滿足客戶的需求，數(shù)字化建設(shè)恰恰就是生態(tài)建設(shè)中的最優(yōu)解。在當(dāng)前社會(huì)高速發(fā)展的新情勢(shì)下，銀行不僅是作為金融灌溉經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活水，也承擔(dān)著解決民生金融問(wèn)題的社會(huì)責(zé)任，大數(shù)據(jù)時(shí)代，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)白熱化，跨界競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)更是不容小覷，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的應(yīng)對(duì)能力已明顯不足，而科技發(fā)展給我們帶來(lái)了新思潮，新工具，蘊(yùn)藏著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，只有把握市場(chǎng)的最佳良機(jī)，才能享受到社會(huì)發(fā)展的紅利。
新金融的探索和實(shí)踐需要專業(yè)理論知識(shí)保障，要充分利用學(xué)習(xí)日及建行大學(xué)平臺(tái)，不斷主動(dòng)創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，提升思想認(rèn)識(shí)，以專業(yè)的素養(yǎng)求變求新，形成全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的氛圍，鍛造過(guò)硬的專業(yè)技能，才能在新金融的道路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)，把客戶服務(wù)工作做深、做透。運(yùn)用金融科技，數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像；利用好新一代系統(tǒng)的戰(zhàn)機(jī)模型，精準(zhǔn)篩選客；轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念，從客戶實(shí)際需求出發(fā)紓解客戶的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。要時(shí)刻提高優(yōu)化數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型認(rèn)知，數(shù)字金融改變的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局，不變的是以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)之道，銀行業(yè)發(fā)展在數(shù)字金融時(shí)代，比拼的仍然是以客戶為中心的服務(wù)能力。
生存本身是不能保障生存的，發(fā)展才是生存的保障。我們要深切領(lǐng)悟上級(jí)行黨委的戰(zhàn)略思想，緊跟旗幟，貫徹落實(shí)。
