近期，有幸參加了天心支行西南財經(jīng)大學(xué)培訓(xùn)班，回想學(xué)習(xí)中，老師們帶著我們一起學(xué)習(xí)最新的經(jīng)濟(jì)、金融熱點(diǎn)知識，我感受著新經(jīng)濟(jì)、新金融、新理念的變化，他們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵以及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，讓我受益匪淺，也增強(qiáng)了我在新形勢下做好本職工作，特別是即將到來的旺季營銷期間做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的決心和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、與時俱進(jìn) 不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新
21世紀(jì)是信息化社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，數(shù)字化貨幣的到來、《民法典》的頒布以及金融供給側(cè)改革，這些新的變化都在告訴我們要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，認(rèn)識到要應(yīng)對不斷更新的工作要求，我們要理解新政策、做好新舉措，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。
二、增強(qiáng)素質(zhì) 提高服務(wù)能力
社會在發(fā)展，科技在進(jìn)步，也要求我們的服務(wù)能力不斷提高，老的營銷和服務(wù)模式已經(jīng)不能滿足客戶服務(wù)的需求，在新形勢下，我們要不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)，讓專業(yè)和可靠成為我們在客戶心中的印象，讓客戶將資金踏實(shí)放心交給我們打理，做好資產(chǎn)的增值保值；在遇到困難需要資金的時候我們能第一時間幫忙解決，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，成為客戶全生命周期的最佳伙伴。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作 強(qiáng)化全局意識
“一個人可以走得很快，但一群人才能走得更遠(yuǎn)”。不論是誰，即使他再強(qiáng)，沒有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，要完成所有的業(yè)務(wù)指標(biāo)也是不可能的，我們一定要樹立全局意識，而不是僅僅做好自己負(fù)責(zé)的那些工作了事，要積極帶動大家一起行動，始終持續(xù)開拓進(jìn)取的銳氣，時刻牢記“一榮俱榮，一損俱損”。只有每個人都發(fā)揮自己的光熱，齊心協(xié)力，才能將很多不可能變?yōu)榭赡堋?/div>
四、陽光心態(tài) 提高抗壓能力
在我們的工作生活中，常常會感到不如意，各種指標(biāo)壓力一重又一重，如何化壓力為動力，舒心工作，我們需要懷有陽光般的心態(tài)，抵抗不同的壓力，收獲快樂的生活。播下一種心態(tài)，收獲一種思想；播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。陽光的心態(tài)就是我們不斷創(chuàng)造佳績的“尚方寶劍”。
金融市場環(huán)境不斷變化，競爭也愈來愈激烈，在新的形勢下，我們即將開啟旺季營銷的征程，相信它不僅是一場挑戰(zhàn)，更是一場機(jī)遇。我將以這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷提升自身各項(xiàng)素質(zhì)，全力迎接各項(xiàng)挑戰(zhàn)！
