暖心服務(wù),讓寒冬不寒冷
近日,在農(nóng)行凌海市支行市場分理處出現(xiàn)了冬日里暖心的一幕,在營業(yè)網(wǎng)點門外,一名農(nóng)行員工正小心攙扶著腿腳不便的老年客戶進入網(wǎng)點。
這名農(nóng)行員工是凌海市支行市場分理處網(wǎng)點負責人陳宏濤,她在大堂迎賓時,看到一位年邁老人拄著拐杖正向網(wǎng)點緩慢挪步。見此情形,陳宏濤同志三步并兩邊主動上前推開大門,攙扶老人走上臺階,并全程提供一對一服務(wù),直至老人辦理完業(yè)務(wù),又將老人送出網(wǎng)點。這一幕暖心的畫面,定格在了在場客戶和員工的心中,更讓老人在這個寒冬倍感溫暖。
業(yè)務(wù)再忙,服務(wù)不忘。凌海市支行始終一如既往的持續(xù)兩手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營和金融服務(wù),堅持用真心做好每一個服務(wù)細節(jié),為每一位客戶送上最暖心的服務(wù)。
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