隨著銀行競爭的加劇，服務變得越來越重要，無論是服務效率，還是服務質量都一樣的重要。
服務客戶，應該是行處所有員工的事，而不是某個員工的事，不能因為他或她不是我的客戶，就不能全身心的投入服務中，給客戶不好的體驗。
好的服務，才能收獲好的結果!若是因為服務未統(tǒng)一，某些人的服務態(tài)度好，某些人態(tài)度服務差，就會給客戶不好的感受，甚至有可能使行處失去大客戶。
統(tǒng)一服務不只是服務，還有思想。只有認清一起服務好客戶，才是利人利己利網點的好事，才會不計較于他或她是不是我的客戶，做到始終如一的服務好每一個客戶。
“海底撈”的服務，相信大家大部分同事都體驗過，他們的一聲聲“問好”，以及“甩面條表演”等就體現(xiàn)為一種統(tǒng)一服務，這種服務是服務于所有到店客戶的，所以客戶的感受非常好！生意自然火爆！
再比如長沙品牌“茶顏悅色”的服務，也是給人的感受非常好！對每一個到店客戶，無論迎和送，都很好的體現(xiàn)了服務的統(tǒng)一，他們的服務不是一個人的展現(xiàn)，而是一個團隊的展現(xiàn)，當然，也離不開每一個同事的付出……
服務需要統(tǒng)一，需要每一個同事的付出！讓我們一起努力打造“鉆石服務品牌”吧！加油！
