2021年支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。
一、銀行賬戶
銀行賬戶數(shù)量保持增長。截至2021年末，全國共開立銀行賬戶136.64億戶，同比增長9.00%，增速較上年末下降1.43個(gè)百分點(diǎn)。
單位銀行賬戶數(shù)量持續(xù)增長，市場主體新開戶數(shù)量增長迅速。截至2021年末，全國共開立單位銀行賬戶8336.97萬戶，同比增長11.44%，增速較上年末上升2.01個(gè)百分點(diǎn)。其中，基本存款賬戶5933.00萬戶，一般存款賬戶1948.73萬戶，專用存款賬戶436.37萬戶，臨時(shí)存款賬戶18.87萬戶，同比分別增長10.00%、17.14%、7.59%和1.84%，分別占單位銀行賬戶總量的71.16%、23.37%、5.23%和0.23%。2021年，企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場主體新開立單位銀行賬戶1394.93萬戶，同比增長20.48%。
個(gè)人銀行賬戶數(shù)量有所增長，增速呈下降趨勢。截至2021年末，全國共開立個(gè)人銀行賬戶135.81億戶，同比增長8.99%，增速較上年末下降1.45個(gè)百分點(diǎn)。
二、非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)
2021 年，全國銀行共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)4395.06 億筆，金額4415.56 萬億元，同比分別增長23.90%和10.03%。
（一）銀行卡
銀行卡數(shù)量小幅增長。截至2021年末，全國共開立銀行卡92.47億張，同比增長3.26%。其中，借記卡84.47億張，同比增長3.30%；信用卡和借貸合一卡8.00億張，同比增長2.85%。人均持有銀行卡6.55張，其中，人均持有信用卡和
借貸合一卡0.57張。
銀行卡聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具數(shù)量有所增長。截至2021年末，銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶2798.27萬戶，較上年末減少96.48萬戶，聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具3893.61萬臺，較上年末增加60.58萬臺；ATM機(jī)具94.78萬臺，較上年末減少6.60萬臺。全國每
萬人擁有聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具275.63臺，同比增長0.68%；每萬人擁有ATM機(jī)具6.71臺，同比下降7.34%。
銀行卡交易量穩(wěn)步增長。2021 年，全國共發(fā)生銀行卡交易4290.22 億筆，金額1002.10 萬億元，同比分別增長24.20%和12.85%。其中，存現(xiàn)50.47 億筆，金額38.41 萬億元，同比分別下降7.14%和7.01%；取現(xiàn)75.56 億筆，金額37.46
萬億元，同比分別下降9.10%和5.57%；轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)1846.00億筆，金額790.26 萬億元，同比分別增長19.81%和14.47%；消費(fèi)業(yè)務(wù)2318.18 億筆，金額135.97 萬億元，同比分別增長30.52%和16.56%。全年銀行卡滲透率為49.20%，較上年
上升0.02 個(gè)百分點(diǎn)。銀行卡卡均消費(fèi)金額1.47 萬元，同比增長12.87%；銀行卡筆均消費(fèi)金額為586.55 元，同比下降10.70%。
銀行卡信貸規(guī)模平穩(wěn)增長。截至2021 年末，銀行卡授信總額為21.02 萬億元，同比增長10.86％；銀行卡應(yīng)償信貸余額為8.62 萬億元，同比增長8.90%。銀行卡卡均授信額度2.63 萬元，授信使用率為40.99%。信用卡逾期半年未償
信貸總額860.39 億元，占信用卡應(yīng)償信貸余額的1.00%。
（二）票據(jù)
票據(jù)業(yè)務(wù)量總體保持下降趨勢，商業(yè)匯票業(yè)務(wù)量保持增長。2021 年，全國共發(fā)生票據(jù)業(yè)務(wù)1.37 億筆，金額112.65萬億元，同比分別下降8.46%和9.00%。其中，支票業(yè)務(wù)1.10億筆，金額89.89 萬億元，同比分別下降12.90%和12.97%；
實(shí)際結(jié)算商業(yè)匯票業(yè)務(wù)2664.86 萬筆，金額22.26 萬億元，同比分別增長16.61%和11.70%；銀行匯票業(yè)務(wù)13.71 萬筆，金額1393.52 億元，同比分別下降24.96%和7.81%；銀行本票業(yè)務(wù)24.23 萬筆，金額3554.83 億元，同比分別下降33.89%和14.93%。
電子商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。2021 年，上海票據(jù)交易所電子商業(yè)匯票系統(tǒng)出票2688.17 萬筆，金額23.528萬億元，同比分別增長20.56%和10.12%；承兌2738.25 萬筆，金額23.99 萬億元，同比分別增長20.58%和9.73%；貼現(xiàn)966.92 萬筆，金額14.99 萬億元，同比分別增長33.47%和12.03%；轉(zhuǎn)貼現(xiàn)1456.28 萬筆，金額46.93 萬億元，同比分別增長40.93%和6.41%。質(zhì)押式回購275.18 萬筆，金額21.70 萬億元，同比分別增長29.43%和11.06%。
（三）貸記轉(zhuǎn)賬等其他結(jié)算業(yè)務(wù)
貸記轉(zhuǎn)賬等其他結(jié)算業(yè)務(wù)保持增長。2021 年，全國共發(fā)生貸記轉(zhuǎn)賬、直接借記、托收承付、國內(nèi)信用證等其他業(yè)務(wù)103.47 億筆，金額3300.81 萬億元，同比分別增長13.13%和9.98%。其中，貸記轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)99.57 億筆，金額3245.95
萬億元。
（四）電子支付
移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量保持增長。2021 年，銀行共處理電子支付業(yè)務(wù)2749.69 億筆，金額2976.22 萬億元，同比分別增長16.90%和9.75%。其中，網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)1022.78 億筆，金額2353.96 萬億元，同比分別增長16.32%和8.25%；移動(dòng)支
付業(yè)務(wù)1512.28 億筆，金額526.98 萬億元，同比分別增長22.73% 和21.94%； 電話支付業(yè)務(wù)2.73 億筆， 同比增長16.68%，金額11.65 萬億元，同比下降8.48%。
2021 年，非銀行支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)10283.22億筆，金額355.46 萬億元，同比分別增長24.30%和20.67%。
三、支付系統(tǒng)
2021年，支付系統(tǒng)共處理支付業(yè)務(wù)9336.23億筆，金額9450.69萬億元，同比分別增長27.53%和15.32%。
（一）人民銀行清算總中心系統(tǒng)
2021年，人民銀行清算總中心系統(tǒng)共處理支付業(yè)務(wù)218.58億筆，金額6622.19萬億元，同比分別增長11.13%和10.06%。日均處理業(yè)務(wù)6049.75萬筆，金額25.94萬億元。
大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)金額保持增長。2021年，大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)4.82億筆， 同比下降5.95%，金額6171.42萬億元，同比增長9.27%。日均處理業(yè)務(wù)192.76萬筆，金額24.69萬億元。
小額批量支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長。2021年，小額批量支付系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)38.81億筆，金額162.55萬億元，同比分別增長12.21%和10.67%。日均處理業(yè)務(wù)1063.18萬筆，金額4453.44億元。
網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)量穩(wěn)步增長。2021年，網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)174.91億筆，金額273.76萬億元，同比分別增長11.95%和34.53%。日均處理業(yè)務(wù)4792.15萬筆，金額7500.26億元。
境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量快速增長。2021年，境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)416.42萬筆，處理業(yè)務(wù)金額2.24萬億美元（折合人民幣約為14.46萬億元），同比分別增長56.28%和49.15%。日均處理業(yè)務(wù)1.67萬筆，金額89.54億美元（折
合人民幣約為578.58億元）。
（二）其他支付系統(tǒng)
商業(yè)銀行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)金額增長較快。2021年，商業(yè)銀行行內(nèi)支付系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)184.51億筆，金額2055.34萬億元， 同比分別增長9.06% 和29.40% 。日均處理業(yè)務(wù)5055.05萬筆，金額5.63萬億元。
銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)筆數(shù)顯著增長。2021年，銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)2080.04億筆，金額226.95萬億元，同比分別增長38.15%和18.09%。日均處理業(yè)務(wù)5.70億筆，金額6217.83億元。
城銀清算支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)量顯著增長。2021 年，城銀清算支付清算系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)1626.87 萬筆，金額1.87 萬億元，同比分別增長115.22%和70.30%。日均處理業(yè)務(wù)4.46萬筆，金額51.34 億元。
農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)21業(yè)務(wù)量增長較快。2021 年，農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)共處理業(yè)務(wù)25.30 億筆，金額3.27 萬億元，同比分別增長45.57%和23.85%。日均處理業(yè)務(wù)693.17 萬筆，金額89.73 億元。
人民幣跨境支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量快速增長。2021年，人民幣跨境支付系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)334.16萬筆，金額79.60萬億元，同比分別增長51.55%和75.83%。日均處理業(yè)務(wù)1.34萬筆，金額3184.00億元。
網(wǎng)聯(lián)清算平臺業(yè)務(wù)量保持增長。2021年，網(wǎng)聯(lián)清算平臺處理業(yè)務(wù)6827.60億筆，金額461.46萬億元，同比分別增長25.70%和32.27%。日均處理業(yè)務(wù)18.71億筆，金額1.26萬億元。
備注：
1 自2015 年起，支付體系運(yùn)行總體情況按照《支付業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)披露支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
2 銀行賬戶均指人民幣銀行結(jié)算賬戶。
3 銀行非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)包含票據(jù)、銀行卡及其他結(jié)算業(yè)務(wù)。其中，其他結(jié)算業(yè)務(wù)包含貸記轉(zhuǎn)賬、直接借記、托收承付及國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)。
4 指標(biāo)涉及人均值時(shí)，人數(shù)使用國家統(tǒng)計(jì)局公布的2021 年末全國大陸總?cè)丝?41260 萬人，下同。
5 銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)特約商戶和聯(lián)網(wǎng)POS 機(jī)具數(shù)據(jù)來源于中國銀聯(lián)股份有限公司，統(tǒng)計(jì)口徑為2021 年第四季度至少發(fā)生1 筆成功交易的商戶和POS 機(jī)具數(shù)。自2020 年第一季度起，銀聯(lián)新增統(tǒng)計(jì)只能受理二維碼的掃碼槍、小白盒子、商戶靜態(tài)碼等設(shè)備和對應(yīng)的線下聯(lián)網(wǎng)商戶。
6 自2018 年第一季度起，ATM 數(shù)量統(tǒng)計(jì)口徑調(diào)整，不僅統(tǒng)計(jì)銀行業(yè)存款類金融機(jī)構(gòu)布放的在用自助存款機(jī)、自助取款機(jī)、存取款一體機(jī)、自助繳費(fèi)終端等傳統(tǒng)自助設(shè)備，新增統(tǒng)計(jì)了自助服務(wù)終端、可視柜臺（VTM）、智能柜臺等新型終端設(shè)備。
7 銀行卡交易量為銀行卡本外幣交易量之和。
8 銀行卡授信總額為信用卡和借貸合一卡的授信總額之和。
9 授信使用率為銀行卡應(yīng)償信貸余額與銀行卡授信總額之比。
10 信用卡逾期半年未償信貸總額指信用卡未足額歸還最低還款額，且逾期期限為181 天（含）以上的未清償本金余額，不包含已核銷金額。
11 電子商業(yè)匯票系統(tǒng)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)來自上海票據(jù)交易所。
12 銀行處理的電子支付業(yè)務(wù)量是指客戶通過網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、ATM、POS 和其他電子渠道，從結(jié)算類賬戶發(fā)起的賬務(wù)變動(dòng)類業(yè)務(wù)筆數(shù)和金額。其中，網(wǎng)上支付是指客戶使用計(jì)算機(jī)等電子設(shè)備通過銀行結(jié)算賬戶發(fā)起的業(yè)務(wù)筆數(shù)和金額。移動(dòng)支付是指客戶使用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備通過銀行結(jié)算賬戶發(fā)起的業(yè)務(wù)
筆數(shù)和金額。
13 非銀行支付機(jī)構(gòu)處理網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量包含支付機(jī)構(gòu)發(fā)起的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量，以及支付賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量，但不包含紅包類等娛樂性產(chǎn)品的業(yè)務(wù)量。自2018 年4 月1 日起，人民銀行發(fā)布的《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范（試行）》正式實(shí)施，自2018 年第二季度起，實(shí)體商戶條碼支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)支付調(diào)整至銀行卡收單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
14 包含人民銀行清算總中心系統(tǒng)（大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)、網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)、境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)）、商業(yè)銀行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)、城銀清算支付清算系統(tǒng)、農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)、人民幣跨境支付系統(tǒng)、網(wǎng)聯(lián)清算平臺。原同城清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)已于2020 年12 月全部遷移至大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)、小額批量支付系統(tǒng)處理。因此，自2021 年起不再單獨(dú)披露同城清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)量。
15 2021 年大額實(shí)時(shí)支付系統(tǒng)、境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)、人民幣跨境支付系統(tǒng)均實(shí)際運(yùn)行250 個(gè)工作日，其他支付系統(tǒng)均實(shí)際運(yùn)行365 個(gè)工作日，此處按實(shí)際運(yùn)行工作日計(jì)算，下同。
16 境內(nèi)外幣系統(tǒng)業(yè)務(wù)量使用每個(gè)季度末最后一個(gè)交易日的匯率按季度折算為人民幣。
17 根據(jù)人民銀行“斷直連”工作要求，第三方支付機(jī)構(gòu)全部接入銀聯(lián)或網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)，商業(yè)銀行與支付機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)，城銀清算有限公司和農(nóng)信銀資金清算中心成員機(jī)構(gòu)與第三方支付機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)不再計(jì)入商業(yè)銀行行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、城銀清算支付清算系統(tǒng)和農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)。
18 銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)數(shù)據(jù)來自中國銀聯(lián)股份有限公司。自2018 年第二季度起，銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)僅包含資金清算的交易，不含查詢、賬戶驗(yàn)證等不參與資金清算的交易；自2019 年第一季度起，銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量包括支付機(jī)構(gòu)發(fā)起的通過銀聯(lián)跨行支付系統(tǒng)處理的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量。
19 城銀清算支付清算系統(tǒng)包括原城市商業(yè)銀行匯票處理系統(tǒng)和支付清算系統(tǒng)，數(shù)據(jù)來源于城銀清算服務(wù)有限責(zé)任公司。
20 自2017 年起，城銀清算支付清算系統(tǒng)業(yè)務(wù)除統(tǒng)計(jì)銀行匯票、匯兌、通存通兌外，還統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)代收付業(yè)務(wù)。
21 農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源于農(nóng)信銀資金清算中心。
22 人民幣跨境支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)來自跨境銀行間支付清算有限責(zé)任公司。
23 網(wǎng)聯(lián)清算平臺業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)來自網(wǎng)聯(lián)清算有限公司。該數(shù)據(jù)為支付機(jī)構(gòu)發(fā)起的通過網(wǎng)聯(lián)平臺處理的涉及銀行賬戶的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)量。
