8月31日，2022年中國國際服務貿易交易會在京開幕。本次服貿會，中國工商銀行以“數(shù)字工行，慧聚服貿”為主題，在金融服務專題展區(qū)向現(xiàn)場觀眾展示工商銀行以數(shù)字化引領金融服務全面變革的新局面。服貿會期間，工商銀行還將舉辦合作成果發(fā)布，全面展現(xiàn)服務貿易領域的創(chuàng)新合作成果。
數(shù)字化是本次工商銀行參展的核心主題。2022年，工商銀行全新推出數(shù)字化品牌“數(shù)字工行（D-ICBC）”，圍繞數(shù)字生態(tài)、數(shù)字資產(chǎn)、數(shù)字技術、數(shù)字基建、數(shù)字基因五維布局，打造“工銀星云”、“工銀磐石”等一系列企業(yè)級技術平臺，助力業(yè)務運營、客服營銷、風險防控等多個業(yè)務領域。在位于本屆服貿會首鋼園區(qū)9號館的工商銀行展位，多項數(shù)字金融服務場景精彩亮相。
新型便攜式智能柜員機應用全息成像技術，投射出只有特定角度可見的互動影像，實現(xiàn)非接觸操作并保障客戶隱私。展臺現(xiàn)場創(chuàng)新的將元宇宙、VR及區(qū)塊鏈等新概念、新技術，以充滿趣味性的方式整體呈現(xiàn)，通過動作捕捉、虛擬形象映射，為觀眾提供沉浸式全新體驗。得到業(yè)界高度認可的“云工行”品牌，為觀眾全面展示云網(wǎng)點、云工作室等多項線上服務流程，聚焦非接觸金融服務，為客戶提供業(yè)務云辦理、急事屏對屏、溝通全天候、服務一體化、開放式智慧生態(tài)等多元服務場景。
除了上述前沿金融科技，觀眾還可以通過本次展示了解該行在服務對外開放方面給出的工行方案，以及在助力高質量發(fā)展過程中貢獻的工行力量。
在服務對外開放方面，工商銀行目前已在 49個國家和地區(qū)建立了 421 家境外機構，與 142 個國家和地區(qū)的 1434 家境外銀行建立了代理行關系，覆蓋六大洲和全球重要國際金融中心，為跨國企業(yè)提供“工銀全球付”這一支持多語言、多渠道、多幣種的支付結算服務。
在助力高質量發(fā)展方面，工商銀行全力服務實體經(jīng)濟，全力服務國家戰(zhàn)略，全力建設人民滿意銀行。持續(xù)推動制造業(yè)金融上量、保質、提占比，制造業(yè)貸款余額突破2.7萬億元，長期保持同業(yè)第一。聚焦高水平科技自立自強，完善科創(chuàng)金融服務體系，對高技術企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的貸款規(guī)模首家突破1萬億元。推動個人金融優(yōu)服務、提品質、建生態(tài)，服務個人客戶7億戶，互聯(lián)網(wǎng)金融活躍客戶數(shù)率先突破1億戶，以高質量金融服務滿足群眾高品質生活需要。
