8月起，建設(shè)銀行在“財(cái)富季”期間精心打造的數(shù)字化宣教活動(dòng)——“建行財(cái)富季 智慧消保來助力”如約而至，繼續(xù)為百姓開啟一場(chǎng)消保與業(yè)務(wù)相融合的知識(shí)盛宴。建設(shè)銀行始終心系百姓，堅(jiān)持科技賦能，構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)化+特色化”宣教內(nèi)容庫，打造“集中化+陣地化”宣教矩陣，線上線下相結(jié)合，讓金融知識(shí)“飛入尋常百姓家”。
暖心設(shè)計(jì)，接地氣。全新改版的消保分會(huì)場(chǎng)暖心登場(chǎng)，形式多樣，寓教于樂。“消保知識(shí)大考驗(yàn)”“眼力大挑戰(zhàn)”互動(dòng)式活動(dòng)，以沉浸式的體驗(yàn)，為百姓普及金融知識(shí)；同時(shí)，深度融入業(yè)務(wù)發(fā)展，可實(shí)現(xiàn)一鍵直達(dá)理財(cái)產(chǎn)品展示頁面，方便百姓在學(xué)習(xí)金融知識(shí)之時(shí)，了解建行渠道發(fā)售的產(chǎn)品信息。
敏捷體驗(yàn)，惠民生。建設(shè)銀行為及時(shí)了解百姓對(duì)“龍財(cái)富”投資理財(cái)服務(wù)的需求，敏捷感知客戶體驗(yàn)，在消保分會(huì)場(chǎng)設(shè)置“敏捷體驗(yàn)”專區(qū)，布放在線調(diào)查問卷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)百姓關(guān)切，切實(shí)改善客戶體驗(yàn)。
求真務(wù)實(shí)，顯底色。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，建設(shè)銀行想群眾所想，急群眾所急，運(yùn)用數(shù)字化的方法，依托建行大學(xué)“金智惠民”頻道，面向少年兒童、大學(xué)生、老年人群體，分別打造“消保從娃娃抓起”“消保青年說”系列微電影和“消保老年課堂”，情景化再現(xiàn)百姓身邊故事，讓百姓“看得懂，學(xué)得會(huì)，用得上”。同時(shí)，提供“維語、藏語、蒙語”版消保知識(shí)讀物，方便少數(shù)民族百姓了解金融知識(shí)。
恰逢建黨百年之際，建設(shè)銀行踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，賡續(xù)服務(wù)百姓金融本色，將黨史學(xué)習(xí)與消保實(shí)踐相結(jié)合，彰顯大行擔(dān)當(dāng)，不忘初心，為百姓提供“隨手可及”的暖心金融知識(shí)與服務(wù)。
