近日，河南省鄭州、開(kāi)封等多地遭受暴雨，防汛形勢(shì)嚴(yán)峻。
汛情就是命令，行動(dòng)刻不容緩。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行河南省分行第一時(shí)間召集省分行相關(guān)部門(mén)、二級(jí)分行召開(kāi)視頻會(huì)議，對(duì)當(dāng)前及下一步防汛工作進(jìn)行部署，要求各單位密切關(guān)注汛情，全力做好應(yīng)對(duì)，確保人員和財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)保障金融服務(wù)。各單位迅速行動(dòng)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格做好應(yīng)急值守，全力做好防汛救災(zāi)和金融服務(wù)保障工作。
協(xié)助疏散 我們?cè)谝痪�(xiàn)
7月20日晚間，鄭州的暴雨在持續(xù)。為保障網(wǎng)點(diǎn)安全，郵儲(chǔ)銀行鄭州市眾意西路支行的負(fù)責(zé)人及幾名工作人員一直堅(jiān)守在網(wǎng)點(diǎn)。在眾意西路支行附近，幾十名剛剛被疏散的人員在雨里前行。眾意西路支行工作人員看到后，第一時(shí)間組織支行工作人員，協(xié)助疏散、安置，為他們提供熱水、毛巾等物品。
由于眾意西路支行網(wǎng)點(diǎn)面積有限，無(wú)法全部安置被疏散的人員�？紤]到此時(shí)水深雨大，網(wǎng)點(diǎn)人員緊急協(xié)調(diào)物業(yè)公司，將這部分人員轉(zhuǎn)移至附近飯店。在郵儲(chǔ)銀行工作人員的幫助下，大家吃上了熱騰騰的飯菜，體力也慢慢恢復(fù)。
愛(ài)心幫助 網(wǎng)點(diǎn)搭起“嬰兒床”
“外面雨太大了，快進(jìn)來(lái)避避雨吧！”7月21日上午，看到鄭州高鐵東站分流的滯留旅客在郵儲(chǔ)銀行河南省鄭州市金水東路支行門(mén)口不遠(yuǎn)處徘徊，支行工作人員立即邀請(qǐng)他們進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)歇息，并端來(lái)茶水，安撫他們的情緒。此時(shí)，該網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)旅客中有一對(duì)抱著雙胞胎嬰兒的夫妻。經(jīng)了解，這對(duì)夫婦來(lái)自安徽，一對(duì)雙胞胎剛剛滿(mǎn)月沒(méi)多久，一家人準(zhǔn)備乘高鐵回老家，沒(méi)想到遇到了暴雨天氣�？吹綃雰簝H包著一條薄毯，而且一直在哭，工作人員趕緊找來(lái)了幾條小被子，一層層鋪好，給這對(duì)雙胞胎寶寶搭起了臨時(shí)“嬰兒床”。因支行停電，大廳里留存的熱水已經(jīng)不多，大家將熱水留給了寶寶沖泡奶粉。隨后部分旅客和群眾急著趕路，支行員工又貼心地送上了雨傘。
自7月20日開(kāi)始，鄭州市分行迅速成立防汛防洪領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置搶險(xiǎn)組、保障組、信息組，統(tǒng)籌、快速推進(jìn)防汛工作。同時(shí)，該行下發(fā)了防汛自救手冊(cè)至每名員工。各網(wǎng)點(diǎn)迅速加大防汛力度，一方面用提前備好的沙袋阻擋雨水進(jìn)入，一方面利用各類(lèi)防水材料將電子設(shè)備及電線(xiàn)進(jìn)行包裹或墊高。同時(shí)，該行快速清理網(wǎng)點(diǎn)積水，并在保證安全的情況下安排人員做好值守。
排查隱患 保障網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)
暴雨過(guò)后，郵儲(chǔ)銀行開(kāi)封市分行中心支行進(jìn)水。為排除網(wǎng)點(diǎn)安全隱患，盡快恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，7月21日一大早，開(kāi)封市分行本部及中心支行廣大干部員工投入到網(wǎng)點(diǎn)清理工作中。為了提高效率，工作人員分工協(xié)作，清理積水、掃除垃圾、拖干地面，不放過(guò)每一個(gè)角落。在眾人的努力下，進(jìn)水網(wǎng)點(diǎn)被打掃得干干凈凈，玻璃門(mén)窗擦洗得清清爽爽，設(shè)備檢修平穩(wěn)有序，為恢復(fù)營(yíng)業(yè)提供了一個(gè)安全、干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
加強(qiáng)防護(hù) 貼心服務(wù)手牽手
“阿姨您慢點(diǎn)！小心，地面有點(diǎn)濕，我扶著您上臺(tái)階！”看到一位老人在門(mén)口張望，郵儲(chǔ)銀行鄭州新密市支行大堂經(jīng)理趕緊跑出去扶著老人進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)。原來(lái)，老人擔(dān)心暴雨天氣影響手機(jī)支付，一大早冒雨來(lái)到郵儲(chǔ)銀行支取現(xiàn)金。剛走到門(mén)口，郵儲(chǔ)銀行的工作人員就迎了上來(lái)。“郵儲(chǔ)銀行的服務(wù)真周到，沒(méi)想到雨這么大你們還營(yíng)業(yè)！”得知老人的需求后，工作人員趕緊領(lǐng)著老人，幫助她支取現(xiàn)金。
郵儲(chǔ)銀行新密市支行積極響應(yīng)省分行要求，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)雨后應(yīng)對(duì)措施，提前巡檢自助設(shè)備，清理網(wǎng)點(diǎn)地面，布置好防滑提示和防滑地毯，確保在暴雨天氣為市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行河南省分行將繼續(xù)繃緊安全防護(hù)這根弦，密切關(guān)注雨情、汛情變化，堅(jiān)持預(yù)防預(yù)備和應(yīng)急處置相結(jié)合，將員工生命健康和客戶(hù)人身、財(cái)產(chǎn)安全放在第一位，加強(qiáng)與受災(zāi)客戶(hù)溝通服務(wù)，積極協(xié)助其恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，河南省分行將做好雨后網(wǎng)點(diǎn)清理與設(shè)備檢修，保障金融服務(wù)暢通，積極踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定。
