工銀澳門(mén)成功投產(chǎn)新代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

    工銀澳門(mén)于2019年中開(kāi)啟代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)重構(gòu)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)緊密開(kāi)發(fā)、測(cè)試與調(diào)整，新代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)于今年4月起逐步投入生產(chǎn)，并于近期全面投產(chǎn)，順利實(shí)現(xiàn)了通過(guò)全新系統(tǒng)對(duì)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬代理業(yè)務(wù)的高效處理，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。

    全新代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及代收及代付交易，包括代收水、電、煤氣、物業(yè)、保險(xiǎn)費(fèi)用、代發(fā)工資、政府現(xiàn)金分享、財(cái)政局退稅等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了外掛系統(tǒng)與FOVA主機(jī)交易的聯(lián)動(dòng)，可通過(guò)新系統(tǒng)完成代理業(yè)務(wù)公司檔案建立、主/子協(xié)議的簽訂、過(guò)賬文件上傳及回盤(pán)檔導(dǎo)出、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成等功能，有效減免了重復(fù)冗余的業(yè)務(wù)流程，節(jié)省操作人員工作量，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)時(shí)效性和準(zhǔn)確性的雙提高。目前，各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)順利，系統(tǒng)內(nèi)已簽訂代理業(yè)務(wù)主協(xié)議1560條, 10月共處理自動(dòng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)125737筆, 其中澳門(mén)幣115008筆，港幣10721筆，美元8筆。

    后續(xù)，工銀澳門(mén)將繼續(xù)結(jié)合自身業(yè)務(wù)及區(qū)域特色，跟蹤客戶(hù)行為變化趨勢(shì)，持續(xù)做好產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)創(chuàng)新工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的后臺(tái)服務(wù)支撐。