工行推出全新手機(jī)銀行5.0版 提供“一機(jī)在手，盡享所有”的金融服務(wù)

    11月18日，工商銀行正式宣布手機(jī)銀行5.0重磅上線，新版手機(jī)銀行是工行以用戶(hù)為中心，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)力的重要舉措。

    工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，工行手機(jī)銀行此次改版，在智能化、個(gè)性化、體驗(yàn)提升方面深下功夫，應(yīng)用先進(jìn)科技打造開(kāi)放生態(tài)的移動(dòng)銀行。智能化方面，采用基于知識(shí)圖譜的深度學(xué)習(xí)算法RippleNet，通過(guò)對(duì)用戶(hù)畫(huà)像、功能菜單及用戶(hù)操作行為構(gòu)造知識(shí)圖譜，對(duì)用戶(hù)常用的、感興趣的功能菜單進(jìn)行智能預(yù)判與推薦。應(yīng)用純語(yǔ)音交互結(jié)合大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)提升體驗(yàn)，用戶(hù)只需動(dòng)動(dòng)口就能完成轉(zhuǎn)賬、查余額、還信用卡、查網(wǎng)點(diǎn)等百余項(xiàng)業(yè)務(wù)，讓所有客戶(hù)都能享受到科技帶來(lái)的個(gè)性化便利服務(wù)。個(gè)性化方面，為銀發(fā)族、學(xué)生、軍人、小微企業(yè)主、私人銀行客戶(hù)通過(guò)專(zhuān)屬版面、專(zhuān)屬服務(wù)、專(zhuān)屬產(chǎn)品等提供個(gè)性專(zhuān)屬服務(wù)。在體驗(yàn)提升方面，利用共享經(jīng)濟(jì)理念，打造眾測(cè)體驗(yàn)平臺(tái)，集合40萬(wàn)員工共享眾測(cè)手機(jī)銀行，精雕細(xì)琢，力爭(zhēng)為3億客戶(hù)打造更優(yōu)體驗(yàn)。同時(shí)順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢(shì)，以移動(dòng)端為網(wǎng)點(diǎn)賦能，打造“免證免卡”的線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，簡(jiǎn)化用戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的門(mén)檻及流程。在生態(tài)上，構(gòu)建快速接入、開(kāi)放輸出的無(wú)界銀行，全新推出小程序功能，支持外部合作場(chǎng)景、分行本地場(chǎng)景快速接入、直推客戶(hù)，同時(shí)對(duì)外支持API接口、SDK等形式開(kāi)放輸出，為基金保險(xiǎn)、社保政務(wù)、健康出行等上千家合作方輸出授權(quán)登錄、賬戶(hù)管理等，讓工行金融服務(wù)更加“無(wú)界”。

    據(jù)介紹，此次工行手機(jī)銀行改版，最直觀的變化就是“顏值”提升，為了更加符合用戶(hù)的視覺(jué)體驗(yàn)，工行采用降噪設(shè)計(jì)、無(wú)色設(shè)計(jì)的未來(lái)設(shè)計(jì)理念，功能圖標(biāo)采用全新的紅黑色系，從形式追求升級(jí)到內(nèi)容引導(dǎo)設(shè)計(jì)，將體驗(yàn)視覺(jué)設(shè)計(jì)做得越來(lái)越輕。首頁(yè)新增樓層化布局，提供一站式服務(wù)，用戶(hù)可以根據(jù)日常需求，自定義功能布局，一步直達(dá)所需要使用的功能。

    下一步，工商銀行還將持續(xù)發(fā)力，應(yīng)用金融科技不斷提升移動(dòng)端金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一機(jī)在手，盡辦所有”，打造用戶(hù)心中的手機(jī)銀行。