2019年4月4日,中國工商銀行與第七屆世界軍人運(yùn)動會(簡稱軍運(yùn)會)執(zhí)委會在武漢聯(lián)合舉辦軍運(yùn)會銀行合作伙伴發(fā)布會,正式發(fā)布工行合作伙伴聯(lián)合標(biāo)識、主視覺設(shè)計(jì)方案及軍運(yùn)會主題借記卡等專屬系列金融產(chǎn)品。此前,經(jīng)軍運(yùn)會組委會遴選授權(quán),工商銀行作為第一家軍運(yùn)會贊助企業(yè)與軍運(yùn)會執(zhí)委會簽署合作協(xié)議,成為第七屆世界軍人運(yùn)動會銀行類合作伙伴。
工商銀行副行長譚炯表示,自2018年6月成為武漢世界軍運(yùn)會銀行合作伙伴以來,工行專門組建了強(qiáng)大的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),圍繞賽事各項(xiàng)需求制定了專屬服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案。針對軍運(yùn)會金融需求,工行加強(qiáng)人員、資源和渠道的配備,對賽事期間來賓關(guān)注的各項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)行升級與改造,依托線上線下服務(wù)渠道、豐富的產(chǎn)品體系以及安全高效的資金保障能力,全力為賽事舉辦提供安全、高效、穩(wěn)定、專業(yè)的銀行服務(wù)保障,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”送達(dá)至每一位參賽人員。此外,工行還向境內(nèi)外員工發(fā)出“體育傳遞友誼、服務(wù)創(chuàng)造價值”的倡議,鼓勵境外機(jī)構(gòu)員工加入志愿者團(tuán)隊(duì),為來自全球的軍人運(yùn)動員和游客提供高品質(zhì)服務(wù)。
長期以來,工商銀行秉承“軍隊(duì)服務(wù)無小事”的原則,持續(xù)推動科技擁軍、智力擁軍、服務(wù)擁軍建設(shè),深化軍民融合,受到了軍人客戶的高度認(rèn)可,成為軍隊(duì)銀行服務(wù)的主辦銀行。其中,工商銀行針對軍隊(duì)客戶的特點(diǎn),加強(qiáng)金融產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng)新,開辟專屬服務(wù)通道,持續(xù)提升服務(wù)供給水平。推出了“隨軍行”軍人服務(wù)體系、95588客服專線、“長城”理財、“軍魂卡”、主題貴金屬、軍人“融e借”信用消費(fèi)貸款等一系列軍人專屬產(chǎn)品和服務(wù),有效滿足了軍人客戶個性化、多元化的金融需求。
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