近日，英國(guó)《銀行家》雜志公布了2019年“全球銀行品牌價(jià)值500強(qiáng)”榜單，中國(guó)工商銀行零售銀行品牌價(jià)值晉升榜首，評(píng)估價(jià)值為363億美元，較上年增長(zhǎng)35%。同時(shí)，工商銀行整體品牌價(jià)值連續(xù)三年蟬聯(lián)榜首。
《銀行家》雜志指出，工商銀行零售業(yè)務(wù)圍繞“智慧零售金融新生態(tài)”這一主題，打造了更加智慧化的零售金融新模式、新服務(wù)、新渠道，零售品牌首次位居分項(xiàng)排名第一。
工行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)工行堅(jiān)定不移地推進(jìn)大零售戰(zhàn)略，圍繞客戶需求和市場(chǎng)變化打造智慧零售新格局。其中，針對(duì)不同的客戶群體，工行打造了“隨軍行”“智行天下”車主平臺(tái)等新型整合服務(wù)；圍繞居民提升財(cái)產(chǎn)性收入需求，推出了工銀AI投、中證工銀基金指數(shù)等智慧金融新品，推動(dòng)理財(cái)服務(wù)從單一產(chǎn)品銷售向組合化、智能化、專家級(jí)財(cái)富管理服務(wù)模式轉(zhuǎn)變；聚焦民生領(lǐng)域消費(fèi)升級(jí)和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推出了個(gè)貸銀企直連系統(tǒng)、按揭貸款自動(dòng)審批及“融e借”等智慧化融資服務(wù)和產(chǎn)品。
此外，針對(duì)近年來(lái)電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)問題，工行創(chuàng)新推出了“智能安全衛(wèi)士”服務(wù)，為廣大工行客戶的賬戶交易和資金安全提供全方位、智能化的安全防護(hù)。目前，使用量超過(guò)1600萬(wàn)人次，有效幫助客戶避免了資金損失。
據(jù)了解，全球銀行品牌價(jià)值500強(qiáng)榜單是由英國(guó)《銀行家》雜志聯(lián)合Brand Finance機(jī)構(gòu)共同推出，主要運(yùn)用特許權(quán)費(fèi)方法并基于現(xiàn)金流折現(xiàn)邏輯對(duì)全球商業(yè)銀行品牌價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。
