黨的十八大以來，由中國工商銀行控股的工銀安盛人壽保險公司充分發(fā)揮集團(tuán)化經(jīng)營優(yōu)勢，深入推進(jìn)保險產(chǎn)品和服務(wù)提升，保費(fèi)規(guī)模名列合資及銀行系保險公司第一。五年間，工銀安盛累計(jì)為超過337萬個人及團(tuán)體客戶提供了1萬億元的風(fēng)險保障，保費(fèi)收入年均增長64%。資產(chǎn)規(guī)模從成立之初的50億元增加至2017年上半年的1240億元，增長了約24倍。
2012年7月19日，工銀安盛人壽保險有限公司在上海正式掛牌成立，標(biāo)志著工商銀行正式進(jìn)入保險業(yè)務(wù)市場。作為國務(wù)院批準(zhǔn)的商業(yè)銀行入股保險業(yè)首批試點(diǎn)公司之一，五年來工銀安盛人壽通過差異化經(jīng)營策略、產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢、多元化銷售渠道，針對子女教育、退休規(guī)劃、家庭保障和財富管理這四大人生最需財務(wù)保障和財富規(guī)劃的關(guān)鍵領(lǐng)域，積極為客戶提供度身定制的個性化保險解決方案及服務(wù)，滿足客戶日益提升的多樣化需求，不僅豐富了我國人壽保險領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)，自身業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。
首先是工銀安盛的經(jīng)營規(guī)模和保障能力實(shí)現(xiàn)了大幅增長。比如，保費(fèi)收入由2012年47.5億元增長至2016年342.7億元，增長了超過6倍；資產(chǎn)規(guī)模突破千億大關(guān)，躋身行業(yè)前列；可投資資產(chǎn)從成立之初29億元增至2017年中985億元，增長了33倍，在全國18個省市區(qū)的75個城市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)；五年來共處理理賠案件逾156萬件，總計(jì)支付保險金超17億元，為百萬客戶在關(guān)鍵時刻提供了安心的保障。
其二，工銀安盛圍繞客戶需求積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，基本形成覆蓋“銀保、團(tuán)險、個險”三大渠道和“線下、線上”兩種模式的一體化銷售平臺。五年中，工銀安盛努力開拓銀行網(wǎng)點(diǎn)期繳經(jīng)營新模式，期繳經(jīng)營實(shí)力走到了銀行系保險公司前列；大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險，網(wǎng)銷、電銷、APP、官微、工行互聯(lián)網(wǎng)金融平臺等線上渠道蓬勃發(fā)展，醫(yī)療掛號、自助理賠、健康管理等線上服務(wù)相繼推出。在非標(biāo)領(lǐng)域，工銀安盛在項(xiàng)目遴選、風(fēng)險評估、投后管理等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，成為行業(yè)領(lǐng)先的非標(biāo)投資者和項(xiàng)目供應(yīng)商。
其三，工銀安盛努力提升保險業(yè)務(wù)信息化水平，投產(chǎn)應(yīng)用了自主核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。五年來，工銀安盛成功研發(fā)投產(chǎn)了新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)向自主研發(fā)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的切換，還獨(dú)立研發(fā)推出了團(tuán)險、投資、精算、財務(wù)、辦公等重要系統(tǒng)，實(shí)施了銀保運(yùn)營新模式。通過工商銀行自助終端打印電子印章及保單主要信息，從而取代紙質(zhì)重控單證，IT運(yùn)行安全水平跨入行業(yè)前列。
工銀安盛負(fù)責(zé)人表示，工銀安盛將始終堅(jiān)持“保險姓保”的經(jīng)營理念，秉承服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、回饋社會的理念，充分發(fā)揮與股東的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)，不斷開創(chuàng)銀行系保險公司創(chuàng)新發(fā)展的道路，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
