模式創(chuàng)新，全面強(qiáng)化品牌影響力
融e行是工商銀行在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推出的線上入口，涵蓋了手機(jī)銀行和個(gè)人網(wǎng)銀兩大平臺，能夠?yàn)榭蛻籼峁┐婵�、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)、貴金屬等多種投資理財(cái)直銷服務(wù)及個(gè)性化直銷銀行服務(wù)。經(jīng)過多次升級，融e行服務(wù)功能更加全面，使用體驗(yàn)更加智能化和個(gè)性化。不僅如此，工行還不斷進(jìn)行營銷創(chuàng)新，開展線上線下活動，通過互動游戲、H5、網(wǎng)紅、海選等，積極與用戶互動，吸引關(guān)注，讓融e行的品牌更加深入人心。目前，融e行用戶規(guī)模已接近2.7億戶。
互動升級，探索社會化營銷之路
據(jù)了解，融e行近年來不斷深化互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷模式，2014年推出了“人脈挖寶”趣味游戲，短短34天內(nèi)，全球120多個(gè)國家和地區(qū)，近200萬人體驗(yàn)了該游戲，傳播人數(shù)達(dá)到了2000萬人次。
2015年，工行舉辦了首屆1118粉絲節(jié)，同時(shí)在線下舉行了50余場粉絲見面會及市場推廣活動，還在粉絲見面會上正式推出了潮萌的小象卡通代言形象。僅在活動的兩天時(shí)間內(nèi)，工商銀行手機(jī)銀行的下載和更新量就達(dá)到1060萬次。
2016年，工行升級用戶互動活動，舉辦了 “放飛夢想 智•惠女神”的達(dá)人選秀活動。第一階段，線上海選就受到用戶的廣泛關(guān)注，微博話題關(guān)注量超500萬，活動平臺總瀏覽量達(dá)6000萬次，并募集善款30萬元全部捐獻(xiàn)給公益機(jī)構(gòu)。
用戶為本，互聯(lián)網(wǎng)思維打造百萬夢想
2017年，工行再接再厲，積極探索互聯(lián)網(wǎng)粉絲運(yùn)營方式，塑造工行良好社會形象，于6月開展“智•惠雙全 妙語生花 我的百萬夢想”主題營銷活動，通過線上海選、線下復(fù)賽及全國總決賽的環(huán)節(jié)設(shè)置為用戶搭建展示夢想、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺，體現(xiàn)“知你而行，伴你前行”的品牌理念。
工行舉辦此次活動，旨在實(shí)現(xiàn)三個(gè)“100萬”的愿景，一是為100萬個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)小愿望，用戶參與線上活動累積所得的夢想幣，可用于兌換夢想商城中的商品，獲得心儀的夢想單品；二是在活動期間，通過手機(jī)銀行和活動線上平臺募集用戶捐款，計(jì)劃募集百萬善款捐助給公益組織；三是為用戶提供百萬大獎的權(quán)益，包括瑞典＋芬蘭8天極光之旅，馬來西亞5天4夜自由行
