工商銀行近期對手機(jī)銀行進(jìn)行了升級優(yōu)化,運(yùn)用生物識別技術(shù)新增指紋登錄、指紋支付等功能,優(yōu)化了信用卡服務(wù)界面,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與融e購等互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的互聯(lián)互通,為客戶提供了更智能、更安全的移動(dòng)金融服務(wù)體驗(yàn)。
工商銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,在此次升級中該行采用互聯(lián)網(wǎng)化的設(shè)計(jì)語言對手機(jī)銀行的功能、業(yè)務(wù)和場景進(jìn)行了大幅優(yōu)化,運(yùn)用了生物識別技術(shù)和智能化設(shè)計(jì),兼顧廣大客戶對移動(dòng)金融服務(wù)的安全性和便捷性的需求,使手機(jī)銀行的使用體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。
首先,在客戶最常用的手機(jī)銀行登錄和支付環(huán)節(jié),工行手機(jī)銀行面向蘋果手機(jī)用戶增加了指紋登錄和指紋支付功能。生物識別技術(shù)的身份認(rèn)證具有不可替代性,能有效降低被網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn),并使手機(jī)銀行啟動(dòng)速度縮小至0.1秒,有效滿足了客戶身份認(rèn)證的安全和便捷需求。客戶進(jìn)入工行“融e行”手機(jī)銀行的“安全中心”菜單,在“登錄管理”中啟用指紋登錄開關(guān)并認(rèn)證指紋即可使用該功能。同時(shí),客戶在工銀e支付欄目中開通指紋支付功能后,當(dāng)收款方為工行賬戶、金額滿足支付限額要求,客戶即可使用指紋支付進(jìn)行境內(nèi)匯款。
其次,工商銀行通過智能化的設(shè)計(jì),對信用卡申卡、分期、查詢等界面進(jìn)行升級優(yōu)化,為客戶提供了安全、貼心和一鍵式的使用體驗(yàn)。比如客戶登錄手機(jī)銀行信用卡界面,即可看到名下信用卡的卡面、卡號、最優(yōu)還款額、可用額度、當(dāng)前余額等信息。同時(shí),頁面也會自動(dòng)顯示客戶未啟用的信用卡,客戶點(diǎn)擊卡片進(jìn)入“信用卡啟用”頁面,輸入卡號、有效期以及安全碼即可成功啟用。
此外,工商銀行還進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了手機(jī)銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融其他平臺之間的互聯(lián)互通。如通過“增值服務(wù)”菜單,即可查詢和激活融e購商戶的電子券,簡化了電子券的使用流程。