工、農(nóng)、中、建、交五家銀行在北京舉行“加強賬戶管理，推進(jìn)普惠金融”聯(lián)合簽約及新聞發(fā)布儀式，中國支付清算協(xié)會以及包括郵儲銀行、民生銀行、北京銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、網(wǎng)商銀行、微眾銀行等在內(nèi)的9家商業(yè)銀行代表共同見證了當(dāng)天的簽約活動。
此次簽約后，五行將在落實人民銀行賬戶管理最新政策方面推進(jìn)實施如下舉措：一是更好地保護(hù)客戶的資金和信息安全。認(rèn)真落實個人銀行賬戶實名制要求，進(jìn)一步加強客戶信息安全保護(hù)，嚴(yán)格開戶過程個人客戶的身份審核，避免客戶賬戶信息泄露。不斷加強支付領(lǐng)域的創(chuàng)新和風(fēng)險控制，讓客戶享受更便捷和安全的支付產(chǎn)品，有效履行銀行在保護(hù)客戶信息安全以及社會金融秩序方面的責(zé)任。二是不斷改進(jìn)賬戶服務(wù)管理水平。按照人民銀行關(guān)于賬戶分類管理的規(guī)定，在4月1日前完成對存量賬戶的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類賬戶區(qū)分標(biāo)識。盡快完成系統(tǒng)改造，支持客戶通過線上或自助設(shè)備開立Ⅱ、Ⅲ類賬戶，滿足客戶存款、購買投資理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品、限定金額的消費和繳費支付等服務(wù)需求。同時，面對目前層出不窮的外部互聯(lián)網(wǎng)欺詐和線上支付風(fēng)險，五行主動為客戶開立Ⅲ類賬戶，客戶自行激活后可用于對外綁定非銀行支付賬戶進(jìn)行小額消費和繳費支付，從而將“金庫”和“錢包”隔離，有效保護(hù)資金安全。三是推進(jìn)銀行間的開放合作。在系統(tǒng)改造后，率先在五行間開展客戶銀行賬戶信息驗證，向客戶提供快速、便捷的跨行在線開立賬戶服務(wù)。五行愿意與其他有意向的商業(yè)銀行機構(gòu)一起，就客戶跨銀行賬戶服務(wù)開展合作。四是深入踐行普惠金融，不斷提升客戶服務(wù)水平。將對客戶通過手機銀行辦理的境內(nèi)人民幣轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，對客戶5000元以下的境內(nèi)人民幣網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款免收手續(xù)費，以降低客戶的費用支出。
據(jù)介紹，去年12月25日人民銀行出臺《關(guān)于改進(jìn)個人銀行賬戶服務(wù) 加強賬戶管理的通知》，對商業(yè)銀行進(jìn)一步強化賬戶實名制、改進(jìn)個人銀行結(jié)算賬戶服務(wù)、便利存款人開立和使用個人銀行賬戶做出了的新的規(guī)范，這對于營造良好的社會金融秩序、提供更加優(yōu)質(zhì)安全便利的金融支付服務(wù)、推進(jìn)落實普惠金融具有重要意義和深遠(yuǎn)影響。此次簽約，是國有大型商業(yè)銀行積極響應(yīng)政府號召、落實普惠金融、保護(hù)存款人利益、提升銀行服務(wù)的具體舉措。
發(fā)布會上，五行一致表示，五家國有銀行已覆蓋了我國最廣泛的個人客戶群體，有責(zé)任、有義務(wù)率先響應(yīng)和落實國家號召，更好地規(guī)范金融秩序，為廣大客戶提供更加普惠、安全、便利的銀行賬戶服務(wù)。此外，五行還共同就推進(jìn)落實普惠金融、加強銀行個人賬戶管理向社會和各銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出倡議，共同落實人民銀行通知要求，完善內(nèi)部賬戶管理，深化同業(yè)開放合作，在切實落實個人銀行賬戶實名制的基礎(chǔ)上，為客戶提供更加開放、便捷、安全、互聯(lián)互通的銀行賬戶服務(wù)。
