國民財(cái)富的增長，呼喚有更多有價(jià)值的財(cái)富管理工具。與股票、基金、保險(xiǎn)和外匯等各類金融資產(chǎn)相比,黃金等貴金屬作為大宗商品，有助于個(gè)人分散投資風(fēng)險(xiǎn)、捕捉升值機(jī)遇，具有獨(dú)特的資產(chǎn)配置價(jià)值。商業(yè)銀行開展的各項(xiàng)貴金屬業(yè)務(wù)，正成為多元化資產(chǎn)配置的一個(gè)重要渠道，逐步受到大眾投資者的青睞。
建行個(gè)人貴金屬業(yè)務(wù)自2005年開辦來已走過10個(gè)年頭，“客戶中心、服務(wù)為本”，建行始終致力于不斷豐富產(chǎn)品、提升服務(wù)水平，用便捷的渠道做您資產(chǎn)配置的“好幫手”。
客戶中心，豐富個(gè)人貴金屬投資產(chǎn)品
自業(yè)務(wù)開辦以來，建行積極布局國內(nèi)外貴金屬市場，2009年率先實(shí)現(xiàn)倫敦、紐約、北京三地24小時(shí)連續(xù)運(yùn)營，利用國內(nèi)外兩個(gè)市場資源，持續(xù)豐富個(gè)人貴金屬投資產(chǎn)品。目前，建行個(gè)人貴金屬包括實(shí)物類和交易類兩大貴金屬產(chǎn)品，實(shí)物類貴金屬既有建行自行設(shè)計(jì)并委托專業(yè)的黃金精煉企業(yè)所加工“建行金”，也有品種、樣式豐富的經(jīng)代銷黃金和白銀產(chǎn)品；交易類貴金屬既有建行做市的賬戶貴金屬和賬戶貴金屬雙向交易，包括人民幣和美元兩個(gè)幣種，24小時(shí)交易提供買賣雙邊報(bào)價(jià)，又有代理個(gè)人上海黃金交易所延期交收業(yè)務(wù)（以下簡稱“代理TD”），方便快捷地參與貴金屬場內(nèi)交易，實(shí)現(xiàn)T+0、可做多、可做空，采用保證金交易模式，減少資金占用。
為提升客戶體驗(yàn)，建行在貴金屬產(chǎn)品“附加值”上下功夫，推出投資金條代保管、回購、黃金質(zhì)押和約定銷售，延長節(jié)假日實(shí)物貴金屬購買時(shí)間；創(chuàng)新購買方式，通過“易存金”和賬戶貴金屬定投實(shí)現(xiàn)客戶定期自動(dòng)買入；加強(qiáng)交易類和實(shí)物類貴金屬產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，推出賬戶貴金屬轉(zhuǎn)換交易和賬戶金兌換實(shí)物金功能。
服務(wù)為本，為客戶創(chuàng)造價(jià)值
加強(qiáng)電子渠道布局。建行賬戶貴金屬、賬戶貴金屬雙向交易已開通手機(jī)銀行交易渠道，代理TD已推出手機(jī)銀行交易和專屬PC客戶端，并將持續(xù)完善優(yōu)化客戶體驗(yàn)。
強(qiáng)化研究資訊服務(wù)。建行一直致力于為客戶提供實(shí)時(shí)專業(yè)的貴金屬市場研究資訊服務(wù)，涵蓋市場走勢分析、熱點(diǎn)解讀、專題研究、交易策略等，并不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，推出 “建行金點(diǎn)”每日短信、“建行貴金屬業(yè)務(wù)”微信公眾號(hào)、“建行談市”每周視頻以及豐富的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)和年度深度研究報(bào)告，免費(fèi)服務(wù)廣大建行貴金屬客戶。
舉辦交易大賽，客戶優(yōu)惠好禮多多
為回饋廣大客戶，2015年9月1日起，建行組織開展“金益求精·金彩有你”個(gè)人交易類貴金屬交易大賽，2015年10月1日-12月31日為正式比賽階段，包括人民幣和美元賬戶貴金屬交易與代理TD交易兩大類。簽約我行上述業(yè)務(wù)且大賽期間敘做交易的客戶均自動(dòng)獲得本次大賽的參賽資格，無需單獨(dú)報(bào)名。
大賽期間，美元賬戶貴金屬和雙向交易實(shí)行點(diǎn)差優(yōu)惠、代理TD開戶手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠、代理TD交易手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠等多項(xiàng)回饋促銷。對新簽約并體驗(yàn)交易的客戶，建行將送出14.8萬份10元手機(jī)話費(fèi)，體驗(yàn)交易、輕松收好禮。此外，大賽還將評選出165名交易達(dá)人和165名收益達(dá)人，并贈(zèng)送精美禮品。大賽活動(dòng)規(guī)則詳見建行官網(wǎng)專題活動(dòng)頁面。
以客戶為中心、服務(wù)為本，建行將持續(xù)豐富完善貴金屬產(chǎn)品體系，提升市場研究資訊服務(wù)水平，讓建行成為您資產(chǎn)配置的“好幫手”。
