“中國(guó)建設(shè)銀行”微信銀行是建行秉承“以客戶為中心”理念打造的綜合性服務(wù)平臺(tái)

    “中國(guó)建設(shè)銀行”微信銀行是建行秉承“以客戶為中心”理念打造的綜合性服務(wù)平臺(tái)，致力于為廣大用戶提供更便捷的移動(dòng)金融服務(wù)。建行微信銀行集微金融、悅生活、信用卡三大功能于一體，提供服務(wù)項(xiàng)目逾3500項(xiàng)。其中“微金融”功能，為客戶提供查詢賬戶余額，實(shí)時(shí)掌握金融資訊，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等金融服務(wù)；“悅生活”功能，為客戶提供生活繳費(fèi)、周邊網(wǎng)點(diǎn)查詢、優(yōu)惠信息推薦等便民服務(wù)；“信用卡”功能，為客戶提供了信用卡申請(qǐng)、賬單查詢、還款、分期等信用卡服務(wù)。此外，建行微信銀行還構(gòu)建了“人工、自助、智能”三位一體的客戶服務(wù)模式，自定義菜單搭載自助金融功能服務(wù)窗口，為客戶提供7*24小時(shí)貼心服務(wù)。依托于強(qiáng)大的服務(wù)功能和良好的客戶體驗(yàn)，建行微信銀行關(guān)注用戶已突破2000萬人。