公共關(guān)系及現(xiàn)代社交禮儀--薛老師

    銀行界資深美女禮儀培訓(xùn)師、高級(jí)講師、資深課程顧問，中國(guó)培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席禮儀顧問，山東大學(xué)管理學(xué)院MBA特邀講師，主講“公共關(guān)系”現(xiàn)代社交禮儀”“人際溝通”“服務(wù)禮儀”“商務(wù)禮儀”“職業(yè)形象塑造”等課程。并兼任多家機(jī)構(gòu)禮儀顧問。多年的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷，多家大型企業(yè)集團(tuán)禮儀培訓(xùn)顧問。先后在清華、人大進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代禮儀理論研修，數(shù)次承擔(dān)禮儀培訓(xùn)研究課題并取得成果，在國(guó)家級(jí)刊物發(fā)表多篇論文，出版多個(gè)禮儀著作。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)教學(xué)工作，廣泛接觸了社會(huì)各界培訓(xùn)師，博采眾長(zhǎng)，積累了實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。授課風(fēng)格清新自然、秀美端莊、氣質(zhì)高雅，理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例以及互動(dòng)游戲相結(jié)合，以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受，特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個(gè)人可應(yīng)用性。主要禮儀著作（含參編）有：《商務(wù)禮儀》（物資出版社）、《服務(wù)禮儀手冊(cè)》（經(jīng)濟(jì)出版社）、《禮儀手冊(cè)》（海洋出版社）、《德育基礎(chǔ)訓(xùn)練》（山東教育出版社）、《現(xiàn)代禮儀》（商業(yè)出版社）等。