前些時(shí)候的一天下午，我正在街上走著，突然聽見很遠(yuǎn)的地方有個(gè)女同志在喊我的名字。我很茫然，一時(shí)想不起她是誰。她自我介紹后我才想起，是一個(gè)中專時(shí)的女同學(xué)，因?yàn)樾愿駜?nèi)向，以前從不愛和同學(xué)說話。她熱情地介紹自己這幾年在保險(xiǎn)公司的情況，問我的孩子買了保險(xiǎn)沒有，讓我以后買保險(xiǎn)一定要和她聯(lián)系。后來我和其他同學(xué)很感慨地說到這件事時(shí)，都說她這幾年變化實(shí)在太大了，從下崗職工變成了一名保險(xiǎn)公司出色的業(yè)務(wù)員。很多的同學(xué)都成了她的客戶。
通過這件事并結(jié)合我自己這些年來的經(jīng)驗(yàn)，我覺得做好營(yíng)銷需要做到以下幾點(diǎn)：
一、營(yíng)銷首先要克服羞怯的心理。營(yíng)銷確實(shí)是一件很困難的事情，因?yàn)橐_口說話，要和人交流，要推銷產(chǎn)品。多數(shù)人都是羞于在陌生面前說話和表達(dá)自己思想的。這需要后天的鍛練，這種機(jī)會(huì)是時(shí)刻靠自己捕捉的。
二、營(yíng)銷其次要熟悉自己的產(chǎn)品，明白自己的產(chǎn)品亮點(diǎn)在哪里，和市場(chǎng)上同類的產(chǎn)品相比較，其優(yōu)勢(shì)在哪里。一定要讓客戶感覺你很專業(yè)，他才會(huì)信任你，才會(huì)買你的產(chǎn)品。這要求我們平時(shí)要做很多的積累，對(duì)我們眾多產(chǎn)品的特點(diǎn)倒背如流，在客戶詢問時(shí)不假思索就能脫口而出。
三、營(yíng)銷還要有持之以恒的精神，營(yíng)銷的機(jī)會(huì)需要在眾多的客戶群體中尋找，就象沙里淘金，需要足夠的耐力才行。
四、營(yíng)銷要掌握正確的方法，即營(yíng)銷技巧。需要將眾多的客戶分門別類，篩選適合自己產(chǎn)品的目標(biāo)群體展開營(yíng)銷，才能做到有的放矢，事半功倍。開始我在袁家?guī)X支行營(yíng)銷個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)總是覺得很難，軍區(qū)的客戶非常精明、謹(jǐn)慎，很多客戶并不認(rèn)同這種產(chǎn)品。通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，集中對(duì)孩子在外地讀書的客戶，生意上資金結(jié)算頻繁的客戶，有網(wǎng)上購(gòu)物喜好的客戶，網(wǎng)上報(bào)名考試的客戶等展開營(yíng)銷，結(jié)果眾多的營(yíng)銷對(duì)象其實(shí)就在我們身邊。
不管同事們?cè)趺聪�，我自己覺得營(yíng)銷是在為自己做事，我們建行的每一位員工都在利用建行免費(fèi)門面給自己做生意。紅星支行在大會(huì)上的感言經(jīng)常深深地觸動(dòng)著我。他們說他們的員工在下班時(shí)都會(huì)總結(jié)自己，這一天班下來給自己賺了多少錢，每天必須做到多少產(chǎn)品才達(dá)到自己的目標(biāo)。我覺得這是最真實(shí)的感悟。那些空洞的語(yǔ)言與想法似乎沒有太大的意義，只有把營(yíng)銷變成一種工作習(xí)慣，習(xí)慣才會(huì)成就你。
