又到了月初,我習慣在月初的時候做一個上月總結和本月計劃。打開工作日志,上個月的工作充實而又富有挑戰(zhàn)性,在一個月內經歷了三個工作崗位,由現金柜臺到會計柜臺,再到業(yè)務主管。感覺自己不僅學到了很多新的業(yè)務,還提高了辦理業(yè)務的能力。
其實在我們的工作中,第一個崗位都是很重要的,F金柜臺直接和客戶打交道,是文明服務的窗口,可以最先了解客戶的需求,可以第一時間發(fā)現一些潛力客戶。所以我們不僅要以最好的服務為客戶辦好業(yè)務,還可以及時做一些營銷和營銷推薦;而會計柜臺面對的多為單位客戶,它的業(yè)務種類比現金柜臺相對復雜,支票、電匯、銀承的簽發(fā)及兌付、發(fā)放貸款等等,有時候還會辦理一些非現金個人業(yè)務,雖然會有一些手忙腳亂,但是很開心,感覺自己學到得很多,很充實;業(yè)務主管做的事相對來說,較雜、較細,而且一定要業(yè)務全面,要能夠及時地處理客戶的疑難雜癥,要能及時地處理一些內部事務,要為柜員做好“后勤”等等,所以我要加緊學習、充電!
通過這次崗位的輪換,我受益非淺,學到了很多,在以后的工作,我會一如既往努力工作和學習,充實每一天!
廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網安備110114000920號