當深秋的風吹落一片片枯黃的葉,你或許會感傷時間的流失,而大樹會告訴你,這是它在回饋大地母親對她四季的養(yǎng)育之恩。沒有大地的滋養(yǎng),它便不會有強壯枝干;沒有陽光的照耀,它便不會有碧綠昌盛;沒有雨水的滋潤,它便不會有繁茂枝葉。我想:“零落成泥碾作塵,化作春泥更護花。”說的大概就是這個意思吧! 俗語說:滴水之恩,當涌泉相報。感恩,作為中華民族千百年傳承下來的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德,它不僅代表著人與人之間的愛、責任、奉獻等使命,具有強大的人格滲透力和行動塑造力特點,更是凝聚整個民族精神傳承的使命,推動社會和諧化的力量。一個成功的企業(yè)必然有著一顆感恩的心,同樣也包括這企業(yè)里面的每一位員工,因為只有血管及細胞里流淌著感恩的血液,才使企業(yè)這個外部軀體載體得到永葆青春活力。懂得感恩,敢于承擔責任,這是成功企業(yè)每一位員工都明白和厲行的準則,也是企業(yè)得以長久發(fā)展不可或缺的重要元素。由此而言,感恩更是一種由心而發(fā)的生活態(tài)度,是一種善于發(fā)現(xiàn)生活中的感動,并享受這一感動的思想境界。作為扎根三農的一名農商行員工,始終懷著一顆熾熱的感恩之心,懂得感恩。 感恩客戶。我們大部分都是從農村出來的,家中都有土地,我們父母、親戚都在農村,要源于人心,根在鄉(xiāng)土,善待鄉(xiāng)土,善用鄉(xiāng)土。一直以來,存款是我們農商銀行的立社之根。感恩我們的客戶,首先就是要為一直支持我們農商銀行的群眾道聲感謝,為他們的勤奮、善良、節(jié)儉的精神所感動,因為每一位到我們農商行存款的客戶,他們的錢都是經過了辛勤的勞動而積攢下來,接過他們的錢,內心的那種崇敬之情不禁油然而起,更要清楚明白自己身上所肩負的是千千萬萬農民客戶對我們農商銀行信任。 農商行面對客戶群體比較特殊,我們在柜臺上每天面臨的是知識層次各異,性格差異巨大的不同類型的客戶,比如有的人不知道如何輸入密碼,有的人不知道如何填寫單據,還有的一些老年人沒讀過書連寫自己的名字都不會,這就需要我們時刻保持有足夠的耐心,不厭其煩地反反復復地為他們講解,直到他們弄懂為止;有的人來農商行辦理業(yè)務手續(xù)不齊而對我們的制度發(fā)牢騷,甚至以為我們是在有意刁難,我們只能等他們平靜下來后耐心細致地為他們解釋,讓他們理解我們之所以這樣,既是我們制度的要求,更重要的是我們是替他們的財產安全負責。多一份耐心,就多一份諒解,多一份耐心,也多一份寬容,多一份耐心,更多一份成功。在為客戶服務的過程中,我們無法對每位客戶都做到面面俱到,每個客戶都有其特有的個性和習慣,所謂“眾口難調”,每個人都有其自身的評定標準。當客戶對我們的服務提出建議和批評時,我們都應虛心接受,予以感謝,并對客戶所提出的建議結合自身加以改正。從客戶滿意的地方做起,從客戶不滿意的地方改起。因為他們的建議是我們進步的階梯,我們理應虛心接受,有建議才有提高,有虛心就有進步,每天改進的一小步,就是我們優(yōu)質服務前進的一大步。 感恩單位。工作既是安身立命之所,也是我們施展才能實現(xiàn)人生價值的一個廣闊舞臺。我們選擇了農信事業(yè),同時也是農信選擇了我們,是她給予了我們機會和機遇,讓我們成長、進步和發(fā)展。不僅給了我們生存的物質,還為我們提供了展現(xiàn)人生價值的舞臺,讓我們的人生閱歷得以豐富,讓我們的聰明才智找到了萌芽的樂土。農信社就如我們每個員工的家,我們要像愛家一樣深愛著我們的農信社,時常懷有一顆感恩的心,帶著深厚的感情,倍加珍惜自己的工作崗位,樹立正確的職業(yè)心態(tài),要干一行,愛一行,鉆一行,精一行,從自己手頭上的小事做起,一步一個腳印,懷著感恩的心全心全力做好優(yōu)質服務工作。 因此,懷著一顆熾熱的感恩之心去工作,并不僅僅有利于企業(yè),更讓我們實現(xiàn)人生的追求的道路上找到了物質的載體和前進的方向。高爾基先生曾經說過:“給人恩惠并不算上美德,但受人恩惠并一直嘗試報恩,這才是一種高尚美德。當人擁有感恩之心的時候,美德就產生了。”所以,我們在日常的工作中,不要以為工作都是平淡乏味的,覺得自己個體發(fā)揮的能量有限,甚至因此滯步不前,當你滿懷感恩之心去工作時,你就很容易成為一個品德高尚的人,一個更有親和力和影響力的人,一個有著獨特的個人魅力的人。 感恩父母。俗話說,不養(yǎng)兒不知父母恩,的確如此,父母也許不能給予我們金錢、地位、名譽、豪宅,但他們卻賦予了最寶貴的生命給我們,并哺育我們成長,父母卻給了我們無私的愛,教會了我們如何做人,我們蹣跚的邁出的第一步,喊出的第一個字,我們成長的點滴,他們都會牢記與心;面對如此的父母雙親,我回饋給他們的又有幾分呢,尤其是有了自己小家庭的人們,又有多少心思放在父母身上呢,然而父母不會因此而少給我們一絲一毫的關愛,惟惟希望我們會生活的更好,健康、開心,快樂。所以,我們要學會感恩,懂得感恩,擁有一顆感恩的心。我們要感謝父母。感謝父母給了我們生命,這是我們一生一世都報答不了的大恩。在平常的日子里,我們要;丶铱纯,盡我們應盡的孝心。尤其是在父母病痛的時候,我們要床前床后的捧茶喂藥,讓我們的父母感到老有所養(yǎng),病有所靠。 懷一顆感恩的心,培養(yǎng)感恩的態(tài)度,真誠地感恩生活,感恩身邊的一切。感恩是一個課堂,讓我們學會刻苦、忍耐和寬容。它是一塊試金石,使我們體味真正的友善,真正的朋友,體味人間冷暖。它亦是一筆財富,經歷了它,會讓我們今生富有,終生享受。讓我們心存感恩,在人生的舞臺揮灑青春、展現(xiàn)風采。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網安備110114000920號