業(yè)務(wù)創(chuàng)新是商業(yè)銀行發(fā)展的永恒主題，從我國上市銀行面臨的報(bào)表可以看出，今年上半年，我國30家上市銀行普遍有著持續(xù)盈利增速放緩、息差收縮、資本充足率下降等現(xiàn)狀。商業(yè)銀行依賴傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)發(fā)展的路徑越來越窄，因而加快商業(yè)銀行金融創(chuàng)新，尤其是業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為我國商業(yè)銀行生存和發(fā)展的唯一選擇。然而，業(yè)務(wù)創(chuàng)新是一把“雙刃劍”，它在促進(jìn)銀行適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化，提升競爭力的同時(shí)，也帶來了不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
面對(duì)著外資、合資、民營銀行的強(qiáng)烈競爭，我行必須要加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防范與管理，才能走上健康發(fā)展之路。雖然我行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中，取得了較大成就，但是要想成為國內(nèi)一流的銀行，當(dāng)下的業(yè)務(wù)創(chuàng)新仍然存在不盡如人意的地方，中間存在著許多亟待解決的問題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中雙基管理意識(shí)不足。
從一般員工來看，我行基層從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能與知識(shí)結(jié)構(gòu)較為老化，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，普遍偏重于傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)，難以適應(yīng)新形勢下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新的要求。雖然我行加大了人才結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，加大了新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新技能的培訓(xùn)，員工業(yè)務(wù)創(chuàng)新意識(shí)有了很大提升，但是相比于創(chuàng)新意識(shí)，“雙基”的意識(shí)普遍不足，甚至部分員工認(rèn)為業(yè)務(wù)創(chuàng)新就是打破規(guī)章制度，打破雙基管理。
2、業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程無視風(fēng)險(xiǎn)。
在實(shí)際經(jīng)營過程中，以營銷客戶為目標(biāo)，無視行內(nèi)行外法規(guī)。為了占領(lǐng)市場，銀行間開展惡性競爭，不講成本，不講效益。業(yè)務(wù)創(chuàng)新有可能達(dá)到了降低成本的目的，但是對(duì)于存在內(nèi)部審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和外部監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的問題，不管不顧，雙基管理形同擺設(shè)，這種競爭，無論誰占領(lǐng)了市場，都是對(duì)有限的金融資源的一種浪費(fèi)和低效配置。
3、雙基管理制度亟需與時(shí)俱進(jìn)
隨著利率市場化的大力推行，造成商業(yè)銀行在傳統(tǒng)的資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)方面進(jìn)行創(chuàng)新面臨較大的政策壓力，經(jīng)營策略由規(guī)模向利潤為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，但是我行政策制度的基礎(chǔ)工作沒有隨之轉(zhuǎn)變，制度、政策的更新沒有適應(yīng)市場變化。往往在市場一線的基層，捕捉到了市場機(jī)會(huì)，但是沒有政策的支持，白白丟失了重大商機(jī)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，有效的業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制應(yīng)具有創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場適應(yīng)性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)等特點(diǎn)。但是有效的雙基管理也應(yīng)該具有制度革新的屬性，雙基管理也應(yīng)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的有效保障。業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基管理互為辯證的關(guān)系，共同來促進(jìn)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的根本性轉(zhuǎn)變。作為一名基層工作者，當(dāng)下要發(fā)展業(yè)務(wù)，我認(rèn)為就要做好業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基管理的平衡，要做到以下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為雙基管理的一部分。
明確業(yè)務(wù)創(chuàng)新開發(fā)、研制、管理等方面的業(yè)務(wù)要求，建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新制度保障體系，達(dá)到有效分工協(xié)作、促進(jìn)各部門高速協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的目的。讓業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為雙基管理的一部分，業(yè)務(wù)創(chuàng)新成為有制度可依、有人財(cái)物支持、有效激勵(lì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，以促業(yè)務(wù)創(chuàng)新不斷適應(yīng)市場需求，始終擁有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和自身發(fā)展的動(dòng)力。
二、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基管理并舉
創(chuàng)新就是要打破規(guī)矩，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理卻是要遵守規(guī)則，這便是矛盾的兩方面。但是矛盾雙方既相互依賴，又相互斗爭，由此推動(dòng)事物的運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展。如果創(chuàng)新完全不顧規(guī)章制度就會(huì)導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)，如果過于守舊就會(huì)阻礙業(yè)務(wù)的發(fā)展。因此要做到業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基管理并舉，促進(jìn)業(yè)務(wù)在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下健康發(fā)展。
三、雙基管理自我革新保障業(yè)務(wù)創(chuàng)新
銀行雙基管理就是基層管理和基礎(chǔ)管理，但是雙基管理并不是要我們被動(dòng)地去接受規(guī)章制度，我們還要善于在實(shí)際工作中不斷地去學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，不斷地去積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，改善雙基管理。任何事物都是變化發(fā)展的，雙基管理也是如此，雙基管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷修正，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和雙基管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，這需要我們?cè)趯?shí)踐中認(rèn)真的總結(jié)和不斷調(diào)整。但是商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新必須在建立完善規(guī)章制度，控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下穩(wěn)妥進(jìn)行。同時(shí)，在面對(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們也不能因此而否定創(chuàng)新的方向。正確看待業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基發(fā)展的辯證關(guān)系，既要樹立“未雨綢繆”的雙基意識(shí)，又不能面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)“因噎廢食”的全盤否定創(chuàng)新的方向。建立起業(yè)務(wù)創(chuàng)新與雙基管理良性互動(dòng)，促進(jìn)商業(yè)銀行管理水平的大力提升。
