如何做好商戶pos換簽工作

    商戶pos換簽工作已接近尾聲，除少數(shù)無法聯(lián)系和以撤機的用戶，目前我行已將大部分pos機進行了更換補簽。下面分享一下在商戶換簽工作中積累的有用的經(jīng)驗。

    如何去聯(lián)系商戶，其實最有效果的是上門找客戶換簽，既打消了客戶的疑慮，又增進了網(wǎng)點和商戶關(guān)系，還可以解決商戶在使用pos上出現(xiàn)的一些問題，進一步營銷我們的產(chǎn)品。電話聯(lián)系商戶雖然方便省時，但影響非常不好，商戶如果看見它行主動上門換簽而我行僅僅是電話聯(lián)系的話，會有非常大的意見，而且商戶特別容易被它行在上門換簽工作中挖走，所以說省時但不省力，后期又要花大把時間去挽回客戶。同時電話營銷給帶來客戶的疑慮是最大的，客戶經(jīng)常二話不說就掛你電話或者認為我們打的是詐騙電話。

    如何去有效的營銷，這次pos換簽給我們帶來的最大的好處就是拉低了他行的競爭力。平常它行老是喜歡以“11封頂”來搶奪我行的市場，我行卻難以找到有效的反擊措施。這次的一刀切式的不封頂可謂為我行帶來了許多發(fā)展商機。第一、商戶普遍接受我行的聚財寶業(yè)務(wù)，在手續(xù)費居高不下的情況下，商戶反過來尋找利益增長點，我行的聚財業(yè)務(wù)恰好滿足了他們的需求。第二、在客戶接受我行聚財產(chǎn)品的情況下，繼續(xù)推廣我行的金管家等，便于歸集客戶資金。第三、高額的手續(xù)費使得大額信用卡的受歡迎度大大降低，與我行的信用卡發(fā)卡風(fēng)險約束不謀而合，可適當(dāng)向商戶推廣我行的信用卡產(chǎn)品。第四、向家具店、建材店可酌情營銷我行分期pos，利于商戶享受0費率。

    綜上所述，這次pos換簽對我行業(yè)務(wù)發(fā)展是利大于弊的，只要大家肯用心、肯盡力去做，相信大家一定會從中受益。