我們從呱呱落地到學會說話,用了一年時間?扇松獙W會閉嘴卻得花上好幾十年,甚至是一輩子。
這輩子要說很多話:從發(fā)出第一句稚氣的稱呼,到課堂里的不假思索的報告,再到面對成百上千聽眾認真做演講。說話,讓我們在溝通中得到了快速的效率,讓我們在復雜的社會萬象里得以解釋自己。當然,人生匆匆?guī)资d說那么多話,極其少數為實用的真理和警世的良言,絕大部分的言語可以歸類為廢話。正因為廢話占據了我們大部分的人生,所以人生才不至于顯得如此的蒼白和單調,才讓親朋好友的交流氛圍不至于冷卻死板。在我們一生的歲月里,成千上萬的話語中,多少是你依稀還記得的,又有多少是你曾海誓山盟卻被置之腦后的。如何讓自己的說變得有質量,不再多而無用,這便升華到了怎么去說的話題探討。
怎么去說?我記得臺灣一位很有名的作家蔡康永在他的作品里這樣提醒讀者:說話不是辯論賽,不要總想著怎么去贏對方。贏了對方,斷了話題。隨著綜藝節(jié)目的興起,語言類節(jié)目越來越多被搬上舞臺,銀幕上涌現出很多說話行家,說話之道亦是百家爭鳴。在眾多的形式里,出于我的真實感受而言,我比較推薦“思路說”:在說之前,先判斷思路的正確性或是你的思路會帶給對方造成什么后果。我大學實習是在一家會計師事務所做審計報表。上司是項目經理,帶我們這些大學生去客戶公司做審計項目,每次我們匯報工作前他先讓我們把思路講給他聽,便于理解和溝通。因為思路決定結果,如果對專業(yè)不能掌控,思路會不正確;如果專業(yè)過關,另類的思路也許是一種創(chuàng)新。說出來才讓人信服。
其實,認真想想,說之前先思考后果,無非就是讓說話者再次審判自己的言語。說來輕松,做到不易。對自我放松的我們,并不會那么的理智和平靜,通常變得更容易對親人展示壞脾氣,更容易在情緒不佳的情況說出傷人的話。“三思而后行”亦是這樣的道理。無論是初學者,還是職場老手,無論是工作匯報,還是下達通知,無論是書面表達,還是電話聯絡,在說之前,自己先設身處地的做第一個聽眾,聽明白了自己要說的再去向其他人說,你的說便是最有效率和價值的溝通。只是這一切都需要時間去磨礪和成長。
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