3月初，疫情復(fù)始，仿佛一夜間回到了2020年，新冠再次肆虐全國，廊坊這座城市再次按下暫停鍵，疫情離我們越來越近。一場疫情，讓我們看清，這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，戰(zhàn)場上，多少無名英雄，在默默的出力流汗，有多少白衣天使，日日夜夜的無私奉獻。在疫情面前，建行體現(xiàn)出了國有大行的擔當和使命。面臨著種種困難，建行依舊做到想客戶之所想，急客戶之所急。廊坊分行營業(yè)部從線下轉(zhuǎn)到線上，停業(yè)不停工。
疫情面前，對于客戶出現(xiàn)問題無法第一時間來到網(wǎng)點的情況，客戶經(jīng)理通過企業(yè)微信添加客戶的方式，為客戶線上提供解決辦法。為支持疫情期間消費市場發(fā)展，以金融服務(wù)支持居民改善生活水平，同時拓展有效快貸客戶，營業(yè)部加大對快貸線上營銷。建行共享網(wǎng)點資源，助力政府解決社會民生層面企業(yè)和群眾的痛點、難點問題，通過線上營銷冀時辦、建行生活、掌上網(wǎng)點等App ，是建行落實新金融理念的有效舉措。
疫情期間，為保障客戶服務(wù)，營業(yè)部張洪云始終堅守在工作崗位上，克服自己困難，保持樂觀心態(tài)，為我行旺季營銷工作做出了重大貢獻。在此期間，她通過線上營銷存款四百余萬，指導(dǎo)客戶通過手機銀行購買保險25萬，每日堅持營銷建行生活、冀時辦、勞動者港灣等App。
她不僅在線上推進工作，線下在單位依然恪盡職守。為落實省行反洗錢工作的要求，她在行內(nèi)依然積極聯(lián)系客戶，負責反賭反詐、加強客戶身份識別的工作，積極學(xué)習(xí)反洗錢知識，為青年員工樹立優(yōu)秀的榜樣。
停業(yè)三個星期以來，營業(yè)部全體員工積極展開線上工作，居家隔離，部分員工為保障客戶服務(wù)堅守網(wǎng)點，用實際行動展示出我們營業(yè)部員工敬業(yè)愛崗、勇于付出，為打下旺季營銷這一漂亮仗做出了自己的貢獻。
這是一個不一樣的三月，疫情、墜機，在每一個意外面前，我們依然要相信，美好會如約而至，珞珈櫻花會照常盛開。三月已過，四月來臨，待春暖花開之時，我們再好好看看這欣欣向榮的大地。
