“寧行長,請您務(wù)必幫忙,這是全市退休人員的救命錢”,3月14號,愛民道支行接到市社保財務(wù)科科長的求助電話,希望我行按時將3月份全市退休人員的工資發(fā)放下去。此時,廊坊市因為疫情嚴(yán)重,從3月9日全市進入緊急管控狀態(tài),支行按照市防疫辦統(tǒng)一要求已于3月11號停業(yè),行里僅有行長和主管行長堅守崗位,員工都封閉在小區(qū),無法出入。
放下電話,寧行長立即溝通發(fā)放工資所需準(zhǔn)備工作及需要到崗的相關(guān)人員。由于支行人員大多住在安次區(qū),全區(qū)封控,無法外出,只能聯(lián)系家住廣陽區(qū)的兩名員工,在多方協(xié)調(diào)后,兩名員工終于在下午3點到崗。完成了市社保代發(fā)后,寧行長又急忙電話聯(lián)系廣陽區(qū)和安次區(qū)的財務(wù)人員,為其辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),對方接到電話后驚訝之余,更多的是感動,“沒想到疫情如此嚴(yán)重,你們還在堅守崗位,心里想著我們,感謝!”
已是下午五點,廣陽區(qū)、安次區(qū)兩個社保中心代發(fā)業(yè)務(wù)需次日才能完成,且需要兩個崗位。這時,一名員工接到所住社區(qū)電話,要求其必須在6點之前返回小區(qū)……
“給我加個柜員崗吧!” 為難之際,王剛行長說。
在我們訝異的眼神中,王行長笑笑說:“怎么了,十年前我也是柜員啊”,好像也沒有別的方案了,崗位很快加上了,為了保證退休人員的工資順利發(fā)放,所有涉及的相關(guān)人員都克服重重困難,吃住在行里,堅守在崗位上,15號安次區(qū)社保的錢到了,16號廣陽區(qū)社保的錢到了,就這樣,由我行代理的社保工資都按時發(fā)放到位。
“我們在,我們能”任何時刻,給客戶觸手可及的溫暖和支持,是建設(shè)銀行的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任,也是我們不變的堅守和承諾。