“愿為星火,聚以燎原”,3月初,一場(chǎng)突如其來的新冠疫情再次席卷而來,學(xué)校停課,工廠停工,網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),往日熙熙攘攘的大街變得空空蕩蕩,整個(gè)城市按下了暫停鍵,進(jìn)入了應(yīng)急狀態(tài)。面對(duì)疫情的肆虐,廊坊分行在做好自身疫情防控的同時(shí),充分履踐大行擔(dān)當(dāng),迅速行動(dòng)、積極作為,一方面根據(jù)防疫辦要求,保留符合條件的3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè),將服務(wù)主渠道從網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)至線上,推進(jìn)營(yíng)銷方式轉(zhuǎn)變和工作方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)服務(wù)“不打烊”,推進(jìn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),確保完成旺季營(yíng)銷開門紅;一方面,及時(shí)組織青年員工組建抗疫志愿小分隊(duì),扎根社區(qū)服務(wù),眾志成城,共克時(shí)艱,為戰(zhàn)勝疫情增添一抹建行藍(lán)。
堅(jiān)守崗位,金融服務(wù)不斷檔
疫情期間,香河支行、固安支行保持網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營(yíng),青年員工堅(jiān)守崗位,沖鋒在前,每天自覺做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及自助設(shè)備環(huán)境消殺工作,嚴(yán)格對(duì)大堂、自助設(shè)備、勞動(dòng)者港灣、辦公大樓等員工和客戶高頻接觸的區(qū)域的物品進(jìn)行清潔和消毒,嚴(yán)格查驗(yàn)到店客戶的健康碼、行程碼和體溫,在確?蛻羯踩那疤嵯氯ΡU暇用竦慕鹑诜⻊(wù)。
此外,其他未營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的青年員工有的住在單位,按時(shí)完成存、取款機(jī)的消毒工作,開展反洗錢、信息補(bǔ)錄,幫助客戶解決還貸等金融困難;有的隔離家中,充分利用云工作室、企業(yè)微信和電話進(jìn)行線上營(yíng)銷,突擊存款、貴金屬、建行生活等重點(diǎn)業(yè)務(wù),挖掘企業(yè)貸款資金需求,確保旺季營(yíng)銷各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
并肩逆行,志愿服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
銀河南路支行志愿者劉金路,每天日出時(shí)分,穿上志愿者坎肩,拿起喇叭進(jìn)行防疫宣傳工作,一遍一遍的勸導(dǎo)居民減少走動(dòng),居家隔離。
文安支行的青年志愿者隊(duì)伍,分批分段不間斷值守在社區(qū)、村口,并于每日8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集結(jié)在社區(qū)核酸采樣點(diǎn),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、宣傳防疫知識(shí),并在居民生活區(qū)開展“掃樓”行動(dòng),挨家挨戶登記核酸檢測(cè)數(shù)據(jù),幫助社區(qū)辦理“通行證”。
大廠支行每日派出4名青年志愿者到包聯(lián)社區(qū),協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成采樣碼登記、核算樣本采集等工作,提高社區(qū)核酸檢測(cè)的工作效率。
勝芳支行青年志愿者團(tuán)隊(duì)在積極配合社區(qū)有效控制人員出入、協(xié)助核酸檢測(cè)掃碼登記的基礎(chǔ)上,還擔(dān)任起接送核酸檢測(cè)醫(yī)務(wù)人員、報(bào)送核酸檢測(cè)樣本至檢測(cè)機(jī)構(gòu)的重任,全流程參與了社區(qū)的核酸檢測(cè)工作。
寒冬終將過去,春天已經(jīng)到來。面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì),廊坊分行的青年員工們,始終用心、用情與用力工作,為廣大居民提供有溫度、有力度的服務(wù),為打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的一份智慧與力量。