近期,不少不法分子蠢蠢欲動(dòng),企圖利用小恩小惠對老年客群進(jìn)行虛假宣傳,實(shí)質(zhì)是擾亂金融秩序,侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。工商銀行提醒廣大金融消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識、遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。
手法之一:發(fā)放“降價(jià)”“領(lǐng)取優(yōu)惠券”鏈接
購物網(wǎng)站紛紛推出預(yù)售活動(dòng),其中不乏“領(lǐng)紅包,享優(yōu)惠”等類的宣傳詞,不少不法分子從商家此類優(yōu)惠活動(dòng)入手,開展電信詐騙活動(dòng)。比如,詐騙分子發(fā)送“預(yù)先降價(jià)”等短信,短信中提出“點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)取優(yōu)惠券”等文案,然而鏈接中多含有木馬病毒,會(huì)盜取個(gè)人信息以及銀行卡信息,造成用戶經(jīng)濟(jì)損失。
手法之二:“紅包”陷阱收集個(gè)人信息
有時(shí)我們會(huì)收到紅包鏈接,但是通常需要先關(guān)注或者轉(zhuǎn)發(fā)N個(gè)好友微信群,達(dá)到一定金額方可提現(xiàn)。此類鏈接往往在用戶大量輸出私人信息后只獲得微薄收益,甚至一無所獲,而不法分子則以此非法收集了更多的個(gè)人信息。
手法之三:謊稱可以信用卡“提額”
詐騙分子多瞄準(zhǔn)目前廣受消費(fèi)者歡迎的各大銀行信用卡作為詐騙噱頭,謊稱可以提升信用卡額度,要求用戶先掃碼付款收取額外費(fèi)用,或者利用虛假短信、客服和銀行網(wǎng)站界面,通過客戶輸入信息獲取客戶銀行卡、身份證和CVV碼等個(gè)人信息,詐騙客戶卡內(nèi)可用額度。
手法之四:“客服”退貨誘惑
“退款不退貨”這個(gè)行詐手段近幾年在網(wǎng)購人群中屢試不爽,不法分子在獲取到用戶購買記錄后,謊稱為該商品客服提出該商品存在質(zhì)量等問題,向客戶索要銀行卡等個(gè)人信息進(jìn)行退款不退貨的補(bǔ)償,在客戶提供給“客服”手機(jī)驗(yàn)證碼后,銀行卡余額將被全部劃走。
上述行為侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,影響惡劣,工商銀行在此提示消費(fèi)者謹(jǐn)記:
敢為人“先”,也要擦亮眼睛。預(yù)售活動(dòng)是商家為吸引消費(fèi)者打造的預(yù)熱活動(dòng),消費(fèi)者應(yīng)只相信正規(guī)購物平臺的優(yōu)惠活動(dòng),對陌生網(wǎng)站與短信鏈接發(fā)送的優(yōu)惠鏈接保持警惕,更不要好奇心作祟,點(diǎn)開領(lǐng)取,步步深入陷阱。
“紅包”為什么那樣紅,“血”的教訓(xùn)染紅了它。目前盛行的“紅包雨”席卷各大社交平臺與好友群,信息魚龍混雜,讓人眼花繚亂。您要識別真?zhèn)涡畔ⅲ魏涡枰峁﹤(gè)人信息的紅包鏈接都有電信詐騙的嫌疑,不要好奇心作祟,誤入釣魚網(wǎng)站,泄露個(gè)人銀行卡信息,最后非但沒有獲得優(yōu)惠,反而損失慘重。
不要讓提“額”,提走的是消費(fèi)者的金額。信用卡額度提升是通過正規(guī)渠道辦理的,一般銀行等正規(guī)機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)用戶征信報(bào)告,資產(chǎn)情況以及收入等多方面的信息考量,來為用戶進(jìn)行提額審核與辦理。請您不要相信任何非正規(guī)機(jī)構(gòu)的提額承諾,認(rèn)準(zhǔn)官方渠道進(jìn)行辦理。
退款有道,認(rèn)準(zhǔn)官方平臺。如有退貨退款等申請需求,請認(rèn)準(zhǔn)官方平臺進(jìn)行操作,不需要提供任何私人信息以及手機(jī)驗(yàn)證碼,經(jīng)平臺簡單操作后,款項(xiàng)會(huì)自動(dòng)回到付款賬號,任何要求添加私人社交聯(lián)絡(luò)方式的操作均有詐騙嫌疑。