陳春花教授就數(shù)字化加速度背景下，企業(yè)的管理創(chuàng)新進行了深入研究。結(jié)合陳教授研究內(nèi)容學習及我行新金融實踐，突出感受有以下兩方面：
一是必須堅定不移地深入推進新金融。陳教授在研究分享中強調(diào)“今天的企業(yè)必須是利他共生的，你不能僅僅考慮自己的價值空間。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎就是利他共生和共同進化。”我行持續(xù)深入開展新金融探索與實踐，大力推進三大戰(zhàn)略、鄉(xiāng)村振興，無一不是適應環(huán)境發(fā)展的選擇，也是建設銀行在新時代下實現(xiàn)新發(fā)展的必然選擇，更重要的是“這僅僅是一個開始”，我們必須緊扣時代脈搏。作為基層機構(gòu)負責人必須不折不扣地貫徹好總分行各項戰(zhàn)略部署，形成全行強有力的凝聚力和合力，才可能勇立潮頭，贏得新的發(fā)展可能性和新的發(fā)展機遇。學習陳教授的研究分享，自己進一步豐富深化了對新金融的認知、理解和把握。
二是必須進行管理創(chuàng)新以適配數(shù)字化背景。唯一不變的就是改變，尤其在當今數(shù)字化加速度的背景下。無論是應對外部數(shù)字化快速發(fā)展，還是推進我行數(shù)字化經(jīng)營，都需要我們改變傳統(tǒng)的管理模式，適配新的發(fā)展要求。陳春花教授的研究也給予了我們更多的啟發(fā)和參考。
組織管理模式上，“來到數(shù)字背景之下，個體變得非常強大，在組織當中就必須是一個激活-賦能的管理方式。”這方面省分行層面已在進行非常好的實踐，賦能基層、關心關愛員工、資源向基層傾斜、提升員工幸福感滿意度等。但在具體工作推進中如何激發(fā)個體員工潛能，作為基層機構(gòu)負責人還需要在省分行導向下進行更多管理上的思考、創(chuàng)新和實踐，以更好地發(fā)揮出組織的效能。
以協(xié)同為核心建立敏捷組織方面，陳教授強調(diào)，以協(xié)同為核心的數(shù)字工作系統(tǒng)構(gòu)建，“很重要的一個要求就是你能不能夠圍繞顧客價值去做創(chuàng)造與獲取，去建立一個敏捷的組織。”“構(gòu)建一個圍繞顧客價值創(chuàng)造所建立的敏捷團隊，要做三件事：數(shù)字團隊、數(shù)字領導力和數(shù)字個體。”結(jié)合我行客戶營銷維護來看，必須要以“客戶”為中心，而非以“產(chǎn)品”為中心，去部門化的同時要強化團隊及部門之間的協(xié)同共享，真正從客戶價值最大化出發(fā)配置綜合服務方案，才能全面提升綜合效益。下一步無論是省分行層面直打直營客戶，還是基層機構(gòu)層面服務維護各類型客戶，都需要以此為秉持，深入貫徹，細化實踐，才能更有效實現(xiàn)顧客價值創(chuàng)造和自身效益提升。
數(shù)字個體打造上，陳教授指出，在數(shù)字化背景之下，“從數(shù)字工作領域當中產(chǎn)生新的可能性，這個可能性的核心就是讓人更具成效，更有價值。今天的數(shù)字個體，他的成效和價值是更加明確的。”這也提示我們，在數(shù)字化時代，我行要加注重數(shù)字個體打造，在數(shù)字化經(jīng)營推進各類“達人”涌現(xiàn)，并注重發(fā)掘、發(fā)揮個體潛能，在打造銀行服務私域中發(fā)揮出效能。
