今天對陳春花所作的主題演講精編進(jìn)行了仔細(xì)研讀,感悟頗多;鶎訖C(jī)構(gòu)作為建行參與社會、經(jīng)濟(jì)活動的直接觸角,是企業(yè)健康發(fā)展與價值創(chuàng)造的壓艙石。而對一名建行基層管理者而言,不斷提升自身的管理價值創(chuàng)新能力,以求實現(xiàn)顧客價值的新體驗。對于實現(xiàn)建行大行擔(dān)當(dāng),落實國家金融政策,更顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞一 :個體強(qiáng)大
傳統(tǒng)的管理模式,依賴于權(quán)力控制與權(quán)威命令,這在極大程度上保證了系統(tǒng)的執(zhí)行力、穩(wěn)定性與可持續(xù)性?偨Y(jié)來說就是系統(tǒng)強(qiáng)大,個體渺小。而在數(shù)字化背景之下,個體變得非常強(qiáng)大。最直觀的體現(xiàn)就是 直播帶貨的興起以及Vloger的壯大。特色、能力、學(xué)識、個性等稀缺資源都能轉(zhuǎn)化為流量進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值。90后業(yè)已成為基層員工的主力。他們的青少年處在中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的黃金時期,物質(zhì)相對充裕,且多為獨(dú)苗。有熱情、有沖勁、有想法、有個性,但成熟度不夠,對于約束性管理較為抵觸。對于基層管理者而言,實現(xiàn)正確引導(dǎo)進(jìn)而賦能,我認(rèn)為需要努力做好以下幾個方面:1、關(guān)注員工成長,助力價值實現(xiàn)。主要包括業(yè)務(wù)技能增長與職業(yè)規(guī)劃。臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)支行對公業(yè)務(wù)薄弱,青年員工業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。目前主要通過輪崗學(xué)習(xí)、成立學(xué)習(xí)小組、主動嘗試新業(yè)務(wù)、老員工傳幫帶來提升青年員工業(yè)務(wù)能力。建立青年員工成長檔案,解讀分行人力政策,讓青年員工在職業(yè)前景及職業(yè)路徑上做到充分了解,提升青年員工主動性。2、交流溝通,了解員工心理動態(tài)。當(dāng)前社會壓力大,年輕員工心態(tài)不穩(wěn)定。要認(rèn)真履行談心談話制度,關(guān)注年輕員工思想動態(tài)。恩威并施,主動幫助員工解心寬、紓情緒、想辦法。如發(fā)現(xiàn)問題苗頭及時教育、警示、糾正。
關(guān)鍵詞二:協(xié)同
所有的企業(yè)活動都圍繞著價值創(chuàng)造,而在數(shù)字化背景下只有建立以協(xié)同為核心的數(shù)字化敏捷組織,才能做到價值創(chuàng)造的高效化與最大化。
總行黨委主動應(yīng)對“數(shù)字化浪潮”,構(gòu)建了以“三大戰(zhàn)略”為核心的新金融體系。省分行著力平臺應(yīng)用推廣,讓大數(shù)據(jù)分析與人工智能為基層減壓賦能。圍繞獲客建行研發(fā)了裕農(nóng)通、建行生活、惠懂你、建融家園等APP,打造出多層次、立體化、多場景、生態(tài)化的綜合服務(wù)與價值創(chuàng)造體系。這時,需要個人深度融入團(tuán)隊,團(tuán)隊深度嵌入體系,推動體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在具體工作中,支行班子不再是簡單的部署工作,而是要努力做好政策的宣導(dǎo)、解讀,提高員工的學(xué)習(xí)能力與態(tài)度,做好分行部門溝通與支行部門協(xié)調(diào),打通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),讓一線執(zhí)行者知道炮火往哪打,怎么打。
關(guān)鍵詞三:共生
世界的可持續(xù)健康發(fā)展早已脫離了零和博弈。黨中央所提出了人類命運(yùn)共同體、共同富裕等理念,無不體現(xiàn)這是一個共生的世界。而對于企業(yè)來說可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)就是立他共生和共同進(jìn)化。
數(shù)字化給傳統(tǒng)經(jīng)營帶來極大挑戰(zhàn)?傂悬h委適時提出新金融理念。著力把建行打造為一個有溫度的銀行,一個與客戶、員工共同成長的銀行。田國立董事長說:“我們常常忘記,真正好的、有創(chuàng)造力的產(chǎn)品往往是源自一份責(zé)任感、一份善意、一份感同身受、一份利他之心”。我們用金融這把“溫柔的手術(shù)刀”來解決社會痛點(diǎn),也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。
未來已來,在數(shù)字化浪潮洶涌襲來之時。我們唯有主動擁抱新金融主動融入數(shù)字化,順應(yīng)時代發(fā)展趨勢,才能迎來健康可持續(xù)發(fā)展,為建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。