數(shù)字化加速度背景下,技術創(chuàng)新、商業(yè)模式和產(chǎn)品服務帶來了顧客價值的新體驗,支撐這一切的是管理價值的創(chuàng)新,包括新的工作方式革命、新人力資源管理模式和新財務管理模式。
首先,數(shù)字化加速背景下,新的工作方式是以協(xié)同為核心,利用數(shù)字化技術構建的數(shù)字工作系統(tǒng),這一系統(tǒng)的核心就是圍繞著客戶的價值去做創(chuàng)造與獲取。在萬物互聯(lián)創(chuàng)造與獲取的數(shù)字化時代,外部環(huán)境已成為影響組織績效的關鍵因素,企業(yè)戰(zhàn)略由競爭邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯,取得績效的關鍵由"分"轉(zhuǎn)向"合"。協(xié)同才能獲得組織內(nèi)外的系統(tǒng)整體效率,在不確定的環(huán)境中贏得未來。“顛覆性創(chuàng)新”幾乎每一天都在發(fā)生,在這一系列的顛覆與被顛覆中,新的可能不斷涌現(xiàn),企業(yè)越來越覺得無法獲得“穩(wěn)態(tài)”。“對于所有行業(yè)和企業(yè)而言,問題不再是‘我們是否被他人顛覆’,而是‘顛覆會何時到來,會以什么形式出現(xiàn),對我們和我們所在的組織會產(chǎn)生怎樣的影響’。而我們面臨的新時代的特點是,個體自我獨立,同時萬物互聯(lián)。因此,我們要從舊的邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌倪壿,注重與協(xié)同和共生。而如何“避免組織被顛覆”將成為企業(yè)管理者在巨變時代的主要挑戰(zhàn)。
其次,在數(shù)字化加速背景下,人力資源發(fā)揮著巨大的作用。隨著個體意識的覺醒,很多80后、90后不再滿足于當前一成不變、枯燥乏味的工作生活,于是這就導致企業(yè)不得不根據(jù)這些從業(yè)者們的需求做出改變。應對所有創(chuàng)新不確定性的最佳路徑,就是讓組織成員具有創(chuàng)造力。要想團隊有創(chuàng)新、有動力就需要從激發(fā)意愿和培養(yǎng)能力上雙管齊下。通過共同的目標、共同的價值觀、讓團隊一起參與規(guī)則的制定來激發(fā)團隊成員的意愿;通過協(xié)同性工作、探索性學習以及綜合性決策來培養(yǎng)團隊能力。
最后,在數(shù)字化加速背景下,財務管理的成長是對企業(yè)的成長管理。財務發(fā)展從傳統(tǒng)的三張表到四張表,尤其是第四張表所呈現(xiàn)的價值空間。包括與社會共同進步、讓世界變得更美好、共同富裕,所有的這些話題其實都回到可持續(xù)發(fā)展的基礎。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎就是利他共生和共同進化。
數(shù)字化加速背景下,企業(yè)面臨的不僅是機遇和挑戰(zhàn),也帶給我們無限的想象空間,讓企業(yè)成長更加迅速,讓未來的生活更加美好。