永遠(yuǎn)不要質(zhì)疑付出,它都會(huì)成為積淀,唯有求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地,心之所向方能持之以。我們憧憬著每一次榜樣的力量,都能照亮遠(yuǎn)方。
潘守千——現(xiàn)任中國(guó)建設(shè)銀行溫州婁橋支行網(wǎng)點(diǎn)主任,是一位優(yōu)秀的黨員,全心全意的置身于工作之中,將實(shí)干精神傳遞并且落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)的同事們,在他來(lái)到婁橋支行的短短半年中,他將蠟燭般的奉獻(xiàn)精神落到實(shí)處,在婁橋人員短缺的情況下,不僅按時(shí)完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),還當(dāng)起了第二個(gè)大堂經(jīng)理,分擔(dān)了大堂壓力,完美平衡了柜臺(tái)和大堂,帶領(lǐng)著婁橋支行網(wǎng)點(diǎn)的小伙伴們?cè)?021年積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了圓滿的成果。
銳意進(jìn)取,張弛有度
在工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打,方能釋放守正創(chuàng)新、實(shí)干苦干的新氣場(chǎng)。他深知具備良好的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和正確的工作態(tài)度在日常工作中的重要性,他始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)實(shí)效的工作作風(fēng),在每次晨會(huì)或者夜學(xué)中,讓我們自覺(jué)樹(shù)立“風(fēng)險(xiǎn)首位”的管理理念,“細(xì)心耐心恒心”的工作態(tài)度。對(duì)日常的業(yè)務(wù)操作及時(shí)提出問(wèn)題和糾正錯(cuò)誤,做到及時(shí)“滅火”,讓我們做到防患于未“燃”,一步一個(gè)腳印。在生活中,主任會(huì)主動(dòng)關(guān)心同事們的心態(tài),積極組織各種拓展活動(dòng)豐富我們的業(yè)余生活,聆聽(tīng)員工內(nèi)心的疑惑和困擾。“師者,傳道授業(yè)解惑也。”他善于用親身經(jīng)歷開(kāi)解員工,如師如父,溫柔的對(duì)待每一個(gè)員工,也嚴(yán)厲的要求每一項(xiàng)事務(wù)。
主動(dòng)作為,勇于奉獻(xiàn)
面對(duì)各種繁雜的工作任務(wù),潘主任用行動(dòng)告訴我們,面對(duì)現(xiàn)實(shí),腳踏實(shí)地才是硬道理。由于人員調(diào)配問(wèn)題,婁橋一直處于人員不足的情況,主任以身作則,在廳堂熱情地接待來(lái)往客戶,耐心解答疑惑,使客戶感受到網(wǎng)點(diǎn)的人情味。有一次,一個(gè)年紀(jì)稍大的男客戶由于等待時(shí)間太久,不耐煩的在大堂叫罵起來(lái),此時(shí)的大堂經(jīng)理正處于好幾個(gè)客戶的包圍圈中無(wú)法脫身,主任及時(shí)出現(xiàn),安撫客戶情緒,耐心的解釋由于電信詐騙的猖獗,柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間較長(zhǎng),排隊(duì)人員過(guò)多,確實(shí)需要等待較長(zhǎng)時(shí)間,并一直和他聊天,緩解客戶焦躁的心情,完美的化解了一次潛在的投訴事件。他經(jīng)常在大堂巡視,有需要他的地方就第一時(shí)間主動(dòng)前往,他用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)著網(wǎng)點(diǎn)的伙伴們用真誠(chéng)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任。
心之所向,身之所往,正是對(duì)建行的熱愛(ài),對(duì)工作的負(fù)責(zé),讓他堅(jiān)守崗位,成為我們身邊的一束光,成為值得學(xué)習(xí)的榜樣,成為指引方向的旗幟和標(biāo)桿,在建行的道路上奮勇前行!