三大管理創(chuàng)新，成就企業(yè)數(shù)字化加速度，主要講述的是數(shù)字技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響。當(dāng)今時(shí)代任何一個(gè)企業(yè)，在新的產(chǎn)業(yè)狀態(tài)下，它必須有自己的穩(wěn)健成長(zhǎng)，并融合技術(shù)獲取新的發(fā)展。而管理創(chuàng)新，就成為企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)必須要研究的問(wèn)題。
陳春花老師講到無(wú)論是從技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式還是產(chǎn)品服務(wù)帶來(lái)的顧客價(jià)值新體驗(yàn)的背后，其實(shí)都有管理價(jià)值創(chuàng)新尋求突破的規(guī)律問(wèn)題。這些問(wèn)題使得我們?cè)陉P(guān)注整個(gè)組織系統(tǒng)的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它確實(shí)有很大的改變，這些改變意味著我們的組織管理模式，對(duì)于管理者本人的要求都有非常大的調(diào)整。在數(shù)字技術(shù)背景下，什么樣的工作方式支撐了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理創(chuàng)新，以激活組織活力，獲得企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新價(jià)值。在數(shù)字化背景下，如何從價(jià)值貢獻(xiàn)的視角來(lái)看待財(cái)務(wù)新貢獻(xiàn)。
通過(guò)閱讀陳老師的研究成果，是我感受最深的是創(chuàng)造以協(xié)同為核心的數(shù)字工作系統(tǒng)，在今天的數(shù)字背景下，其實(shí)是一個(gè)新的工作方式。這種新的工作方式跟以往不太一樣的地方就在于，它是以協(xié)同為核心，利用數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建的數(shù)字工作系統(tǒng)。這種構(gòu)建的系統(tǒng)中，很重要的一個(gè)要求就是要能夠圍繞顧客價(jià)值去做創(chuàng)造與獲取。這種改變使得非常多的企業(yè)在數(shù)字化背景之下，獲取了非常強(qiáng)勁的成長(zhǎng)。
建設(shè)銀行作為中國(guó)領(lǐng)先的大型商業(yè)銀行。在數(shù)字化背景下以技術(shù)與數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動(dòng)，鍛造金融科技核心能力，建設(shè)智慧金融、打造智慧生態(tài)，以數(shù)字化手段重構(gòu)信用體系、風(fēng)控體系，下沉金融重心，服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村金融，解決社會(huì)發(fā)展的痛點(diǎn)問(wèn)題，引金融活水滋潤(rùn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。在數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，建設(shè)銀行精準(zhǔn)分析客戶行為，洞察客戶，靠的是數(shù)字驅(qū)動(dòng)。提升各級(jí)管理人員對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)，能利用數(shù)據(jù)模型分析客戶、做客戶營(yíng)銷和客戶維護(hù)。客戶存在于社會(huì)萬(wàn)千場(chǎng)景之中，建設(shè)銀行建平臺(tái)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶，是希望建起一個(gè)個(gè)市場(chǎng)生態(tài)、智慧政務(wù)、住房租賃，尤其在社會(huì)民生領(lǐng)域，通過(guò)建立數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)，利用科技手段來(lái)解決痛點(diǎn)問(wèn)題。提升數(shù)字化經(jīng)營(yíng)背后的大邏輯，主要是兩大能力：一是依靠科技搭建平臺(tái)生態(tài)，更好解決社會(huì)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)金融科技賦能；二是在具備相應(yīng)交易、流量后要洞察用戶需求，并依托模型和算法，在數(shù)據(jù)支撐下為客戶提供更好的金融服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)金融變現(xiàn)。
作為一名青年員工，在數(shù)字化背景下學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)建設(shè)銀行新思路，緊盯展目標(biāo)：系統(tǒng)爭(zhēng)上游，同業(yè)爭(zhēng)一流，合規(guī)保平安，地方獲認(rèn)可，客戶得滿意，員工有幸福，落實(shí)G端突破、賦能基層兩個(gè)打法，為建設(shè)銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
