近日，拜讀了陳春花教授《這3大管理創(chuàng)新，成就了企業(yè)數(shù)字化的加速度》，獲益良多。之前拜讀過陳春花教授5年前關(guān)于互聯(lián)時(shí)代組織管理范式的文章，文章強(qiáng)調(diào)了互聯(lián)時(shí)代個(gè)體價(jià)值對(duì)于組織的重要性，以及組織要通過新的管理范式來激發(fā)個(gè)體創(chuàng)造價(jià)值。如今，陳教授的新管理創(chuàng)新體系和之前一脈相承，把自己的觀點(diǎn)進(jìn)一步系統(tǒng)化，形成了新工作方式革命、新人力資源管理模式和新財(cái)務(wù)管理模式三大主題。其中，新工作方式革命以智能協(xié)同為核心，要求圍繞顧客價(jià)值，建立敏捷組織；新人力資源管理模式要體現(xiàn)人與組織的共生價(jià)值，要有多維賦能管理，契約鏈接機(jī)制，戰(zhàn)略導(dǎo)向以及價(jià)值評(píng)價(jià)與分配系統(tǒng)；新財(cái)務(wù)管理模式要突破傳統(tǒng)三大報(bào)表，建立利他共生和共同進(jìn)化的“共贏增值表”。
正如前幾天劉潤的年度演講《進(jìn)化的力量》中所說，進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)是全社會(huì)的共識(shí)，我行從2017年提出以“三大戰(zhàn)略”開啟建設(shè)銀行發(fā)展的第二曲線，到現(xiàn)在新金融理論日趨完善，新金融實(shí)踐日新月異，正是各級(jí)黨委高瞻遠(yuǎn)矚、主動(dòng)應(yīng)對(duì)數(shù)字化浪潮的生動(dòng)寫照。陳春花教授關(guān)于數(shù)字化時(shí)代企業(yè)管理模式的提煉，也給我們新金融理論的管理實(shí)踐指出了更加明確的方向。
數(shù)字化時(shí)代的客戶營銷不再是傳統(tǒng)的線下營銷-廳堂獲客-網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)模式，而是轉(zhuǎn)變?yōu)榉籂I銷-批量獲客-體驗(yàn)留客，微信圈、短視頻、直播、平臺(tái)宣傳成為新營銷渠道，線上服務(wù)成為常態(tài)，獲客呈現(xiàn)幾何級(jí)的放大效果。因此對(duì)經(jīng)營管理提出了新的要求，傳統(tǒng)管理模式必須向數(shù)字化時(shí)代獨(dú)特的管理實(shí)踐轉(zhuǎn)變。金融天生數(shù)字化，數(shù)字化，就是開采出數(shù)據(jù)，粗煉出信息，精煉出知識(shí)，聚合出智慧，最終提高生產(chǎn)率。我們通過數(shù)字化經(jīng)營，打造了三大生態(tài)的34個(gè)平臺(tái)，不斷集聚數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)，通過提煉開發(fā)更多的模型為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)服務(wù)。從粗煉、精煉到形成智慧成果以金融科技為支撐，通過場景的連通、數(shù)據(jù)的貫通、價(jià)值的互通，打造出獨(dú)特的價(jià)值體系，形成數(shù)字化時(shí)代建行的核心競爭力�？梢哉f建設(shè)銀行率先進(jìn)行了新工作方式的革命。
同時(shí)，新金融立足于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、滿足人民美好生活需要，建立了廳堂6+1模式，打造勞動(dòng)者港灣、創(chuàng)業(yè)者之家、老兵驛站、裕農(nóng)通學(xué)堂等等，以為人民服務(wù)為中心，極大地拓展了服務(wù)空間。數(shù)據(jù)的集合會(huì)產(chǎn)生極大的金融服務(wù)和效益價(jià)值，因此新金融突破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的盈利模式，打造出了建設(shè)“利他共生”的新價(jià)值空間。這也同時(shí)印證了陳春花教授所提出的新財(cái)務(wù)管理模式，財(cái)務(wù)和各種資源的投入只是財(cái)務(wù)報(bào)表中的成本數(shù)字，而其創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)通過社會(huì)效應(yīng)逐步顯現(xiàn)和擴(kuò)大，形成“可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)”。
新工作方式和新財(cái)務(wù)管理模式提供了更好的工具和抓手，但是決定戰(zhàn)斗勝利的，從來不是堅(jiān)船利炮，而是人。數(shù)字化時(shí)代是一個(gè)創(chuàng)新勃發(fā)的時(shí)代，80、90后甚至00后的青年人被稱為Y世代、Z世代，他們是這個(gè)時(shí)代最有活力的變量，他們有想法、有個(gè)性，不再滿足于簡單的執(zhí)行和單調(diào)的激勵(lì)，他們需要互動(dòng)、透明、平等，需要個(gè)體價(jià)值和組織價(jià)值的一致和共享。新金融實(shí)踐正是給廣大青年人提供了一個(gè)廣闊的舞臺(tái)：各種競賽活動(dòng)、三十佳評(píng)選激勵(lì)員工成為創(chuàng)造業(yè)績的能手；“創(chuàng)新馬拉松”、“捉蟲行動(dòng)”鼓勵(lì)員工成為創(chuàng)新創(chuàng)意的先鋒；五級(jí)人才、員工運(yùn)動(dòng)會(huì)促進(jìn)員工成為全面發(fā)展的達(dá)人；建行大學(xué)、專家授課等外部學(xué)習(xí)資源的滲透幫助員工成為獨(dú)立思考的專家……
“無限風(fēng)光在險(xiǎn)峰”，生在這個(gè)最好的時(shí)代是我們之幸，常想起陳中新行長提出的“三心二力”，常懷感恩之心、同理心和進(jìn)取心，不斷學(xué)習(xí)，提高感悟力和執(zhí)行力。峰高路遠(yuǎn)，唯有奮斗，才能在新金融的廣闊天地中不負(fù)韶華，大有所為！
