作為一名建行的普通員工，讓我站在管理者的崗位談改革創(chuàng)新其實(shí)我真的非常彷徨，但今天我有幸拜讀了陳春花院長(zhǎng)的《改革創(chuàng)新成就企業(yè)數(shù)字化的加速度》，讓我可以站在巨人的肩膀上體驗(yàn)快速成長(zhǎng)的另一番感受，雖然文章的部分內(nèi)容我還是沒(méi)辦法真正體會(huì)與領(lǐng)悟，但我也有了幾點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)：
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型給銀行帶來(lái)了許多變化。第一個(gè)變化是所有價(jià)值活動(dòng)的核心都會(huì)轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為中心，這是一個(gè)根本性的變化；第二個(gè)變化是所有的行業(yè)都會(huì)呈現(xiàn)出邊界融合的特征。具體結(jié)合到實(shí)際工作�？梢詺w納為四點(diǎn)：首先，數(shù)字化改變了銀行的管理模式。過(guò)去，一個(gè)傳統(tǒng)銀行在制度體系下相對(duì)是成熟、穩(wěn)定的。隨著金融科技帶來(lái)變化：數(shù)據(jù)變化、流程變化、客戶(hù)角色變化等等。這個(gè)過(guò)程中，數(shù)字環(huán)境改變了商業(yè)模式，令銀行管理模式產(chǎn)生了變化。其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的演變，帶給銀行最大的變化是安全性、流動(dòng)性、效益性的平衡把握的難度，而隨著市場(chǎng)波動(dòng)的幅度越來(lái)越大，三性的平衡把握越來(lái)越難，從合規(guī)監(jiān)管到風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，行穩(wěn)致遠(yuǎn)考驗(yàn)著銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展能力，這是數(shù)字化、數(shù)字科技帶來(lái)最大的挑戰(zhàn)；第三個(gè)變化，生態(tài)變化和風(fēng)險(xiǎn)變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，客戶(hù)的需求發(fā)生變化，交易對(duì)手的角色發(fā)生變化，銀行生態(tài)發(fā)生變化，風(fēng)險(xiǎn)也發(fā)生變化，以上這些就是數(shù)字化環(huán)境的變化。最后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型令銀行算力發(fā)生變化。隨著數(shù)據(jù)量、數(shù)據(jù)交易量越來(lái)越大，許許多多的銀行，尤其是中小銀行面臨著選擇：由過(guò)去傳統(tǒng)的核心架構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)進(jìn)行遷移或者是進(jìn)行擴(kuò)展。一部分銀行通過(guò)云計(jì)算、虛擬化、分布式架構(gòu)等等提升算力，一部分銀行則通過(guò)人工智能進(jìn)行進(jìn)行數(shù)據(jù)治理，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析整合提升算力。
二、面對(duì)數(shù)字化對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響，要積極做好調(diào)整應(yīng)對(duì)：首先是戰(zhàn)略上的變化，戰(zhàn)略上一定要從競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)向共生邏輯； 其次是管理的維度的變化，不能只講分，也要講合。在協(xié)同效應(yīng)方面，協(xié)同效應(yīng)最重要的就是技術(shù)和產(chǎn)業(yè)之間怎么協(xié)同新的價(jià)值組合。實(shí)現(xiàn)協(xié)同管理本身所創(chuàng)造的價(jià)值要做好以下六件事：一是要重構(gòu)企業(yè)邊界；二是要建立一種全新的信任關(guān)系，即基于契約的信任；三是要和別人做協(xié)同，首先內(nèi)部應(yīng)該協(xié)同；四是要實(shí)現(xiàn)組織外的協(xié)同；五是要有一個(gè)價(jià)值協(xié)同的取向訓(xùn)練，也就是企業(yè)自己要有價(jià)值取向來(lái)做協(xié)同；六是要有一種協(xié)同管理的行為。
三、對(duì)于銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四點(diǎn)建議：
1.人才和自主能力。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，人才培養(yǎng)最大的訴求是現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)對(duì)數(shù)字化的理解，所有的創(chuàng)還是來(lái)源于內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，而不是外部驅(qū)動(dòng)。銀行人員對(duì)數(shù)字化的理解、對(duì)數(shù)據(jù)的理解以及對(duì)金融科技的理解，這是制約銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵，如何把現(xiàn)有的人員體系培養(yǎng)起來(lái)是重中之重。
2.創(chuàng)新和制度。技術(shù)發(fā)展是越來(lái)越快的，但也要合法合規(guī)。
3.在多元化、生態(tài)化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中一定要高度關(guān)注技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用規(guī)范。
4.要關(guān)注消費(fèi)者教育和保護(hù)。技術(shù)創(chuàng)新越來(lái)越快的同時(shí)，銀行需要教育消費(fèi)者，注重消費(fèi)者的保護(hù)，只有這樣才能保障整個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的順利和發(fā)展。
