數(shù)字化加速度下的管理創(chuàng)新

   陳春花教授在演講中提出實現(xiàn)新業(yè)態(tài)下數(shù)字化加速度，需要在三個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新，即新工作方式革命；新人力資源管理模式；新財務(wù)管理模式。

   結(jié)合自己的實際工作，我簡單談一談對第一種新的工作方式創(chuàng)新的認識。以協(xié)同為核心的數(shù)字工作系統(tǒng)。文中提到要做三件事：組建數(shù)字團隊、塑造數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和打造數(shù)字個體。以目前全行的開展的數(shù)字化營銷和平臺建設(shè)已經(jīng)，省分行即二級分行成立了金科部和金融科技中心，從組織上確立了組建數(shù)字團隊，系統(tǒng)與平臺持續(xù)優(yōu)化，功能不斷健全，讓海量的數(shù)據(jù)通過一定的邏輯關(guān)系，轉(zhuǎn)化為經(jīng)營中可以直接應(yīng)用的信息，部門之間、條線之間過去存在的壁壘被逐一打通，營銷過程中各種資源緊密結(jié)合，你中有我我中有你，不再受限于部門或條線，應(yīng)該說這種改革和創(chuàng)新是積極為基層機構(gòu)，特別是營銷人員賦能的。我們現(xiàn)在更欠缺的是執(zhí)行中的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力和具備標桿示范作用的數(shù)字個體。以“建行生活”推進為例，在平臺初推階段，二級分行部門傳導(dǎo)不夠，一部分基層管理人員對這項工作的頂層設(shè)計邏輯認識不足，沒有從獲客的新渠道上更新理念，導(dǎo)致了在他們簡單地認為這是上級行下達的任務(wù)指標，在推動的過程中，生硬機械，對客戶營銷的時候發(fā)發(fā)朋友圈，讓親戚朋友幫忙完成任務(wù)等等，導(dǎo)致了建行生活金融側(cè)貢獻嚴重不足，錢包開通率低、優(yōu)惠券使用率低、商戶參與率低等情況，在推進過程中，開動腦筋，主動利用共生思維拓客的員工更是鳳毛麟角。但是反觀省內(nèi)兄弟行，涌現(xiàn)了許多類似石家莊分行張苗這樣的營銷達人。因此要創(chuàng)新工作方式，團隊、領(lǐng)導(dǎo)力和個體三者缺一不可，而最需要解決的核心是領(lǐng)導(dǎo)力的問題，只有從思想認識發(fā)生變革，根源性地發(fā)生變化，才能主動順應(yīng)不斷變化的市場，特別是以線上消費為代表的后疫情時代的市場。當(dāng)大家從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”的時候，一定會有一批思想敏銳、執(zhí)行力強的員工脫穎而出，成為團隊的佼佼者，通過這批人的標桿示范作用，影響帶動整個隊伍，進而實現(xiàn)數(shù)字化營銷的加速度。