大家都叫她曉姐姐,一方面是因為年齡,另一方面她是一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀對公客戶經(jīng)理,曾獲得省行對公優(yōu)秀客戶經(jīng)理、天心支行對公優(yōu)秀客戶經(jīng)理等多項榮譽。入行31載,她勤懇踏實、專業(yè)專注,在平凡的崗位上干出了不平凡的成績,是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的好榜樣。
她是艱苦奮斗的老黃牛
“客戶資料齊全了,我們爭取在一個月之內(nèi)拿下這個項目!” 任務(wù)來了。
“好,我竭盡所能力爭一個月完成項目審批!” 曉姐堅定地接過了任務(wù)。
為了滿足某房地產(chǎn)客戶的信貸需求,實現(xiàn)項目的有效投放,曉姐在接下來的一個月加班加點撰寫客戶項目儲備、評估評級、授信額度等信貸材料,披星戴月是她工作的寫照,忙到丈夫的心愿便是與其共進(jìn)晚餐。我也曾幫助她完成一項任務(wù),就是根據(jù)客戶給的工程圖,計算住宅、商鋪等面積,乍一看不難,但真正做起來卻非常費腦和費眼睛,工程圖比例放大就看不到全貌,比例縮小則完全看不清數(shù)據(jù),磕磕絆絆畫了3個小時才完成這項工作,而這僅僅是最簡單的一項工作。好在經(jīng)過省行、天心支行、長嶺支行合力,一個月完成了項目20億元的有效審批,刷新了房地產(chǎn)客戶項目審批用時最短的新記錄。
她是創(chuàng)新發(fā)展的拓荒牛
長嶺支行位于長沙老城區(qū),周邊不少單位、年輕客群外遷,網(wǎng)點面臨著個金業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。“姜還是老的辣!”曉姐就是這樣一位眼光毒辣、嗅覺靈敏的對公客戶經(jīng)理,她擅長公私聯(lián)動,將分層分群維護(hù)落到實處,開拓了長嶺支行個金業(yè)務(wù)多個新局面。
“我們真的很感謝曉姐,她營銷到了這個農(nóng)民工項目,我們才能完成個人拓客、信用卡、手機銀行等多項任務(wù)。”在坐柜時,帶我的師傅就經(jīng)常跟我說。我很好奇為什么曉姐能做到,便跑去問她。“其實能拿到這個項目也是機緣巧合,我和那個公司老板娘同在一個微信群里面,有一天她問有誰能辦農(nóng)民工代發(fā),我就立馬說我們可以,然后建立了聯(lián)系。一開始公司只是嘗試做一下,辦了100多戶,后來我們服務(wù)好,就讓我們包了。”曉姐笑著跟我說到。最后,該項目僅在2020年便為長嶺支行拓展鄉(xiāng)村客戶超4000戶,同步還營銷了手機銀行、信用卡等產(chǎn)品。在2021年旺季營銷中,她在維護(hù)中鎖定目標(biāo)客戶,通過持續(xù)營銷,實現(xiàn)攬入個人存款一筆2450萬的業(yè)績突破,為長嶺支行在旺季營銷的畫板上畫上了一筆濃墨。
她是從不言棄的戰(zhàn)斗牛
2019年ETC攻堅戰(zhàn)中,她與一幫年輕人頂著烈日跑服務(wù)站、小區(qū),甚至駕車遠(yuǎn)赴瀏陽,但她從不退縮。“曉姐,我們跑這么遠(yuǎn)去辦ETC值得嗎?”2019年激戰(zhàn)正酣時,曉姐帶著我清晨開一個多小時的車到望城某二手車的辦公室去營銷。“當(dāng)然值得了,首先我們過去就是先了解客戶拿車的情況,一天能拿多少臺,什么時段人流量大;其次我們可以和公司協(xié)商好,請車主拿了車后到網(wǎng)點來辦ETC,這樣每天都有ETC進(jìn)賬咯。”雖然那天我們一臺都沒辦成,但與公司達(dá)成了協(xié)議,之后一段時間,每天都有車主到網(wǎng)點來辦ETC。
2019年國慶節(jié)她摔傷了,在單位疼得受不了才在同事勸說下去醫(yī)院看病,可沒兩天打著繃帶又來上班了,“只是骨裂而已,不能把我的工作加到別人身上。”曉姐邊說邊用一只手把鍵盤敲得啪啪響,就像沒受傷一樣,不一會兒辦公室又傳來了她那銀鈴般的笑聲,我想輕傷不下火線說的就是這位從不言棄的戰(zhàn)士。
“呼倫貝爾大草原怎么樣?”曉姐休完年假回來,我和她打趣要看風(fēng)景照。“我沒拍,因為沒空,在車上就睡覺,下了車一看手機全是未接來電,等我回完電話又得坐車去下個景點了。”“你太牛了,以后叫你牛姐姐吧!”