警惕日常觀察中“沒問題”的問題

   日常觀察是員工行為管理的一項重要工作，其意義不言而喻。但實際操作中往往對日常觀察的記錄要么輕描淡寫，要么避而不談異常行為和風險隱患，導致員工網(wǎng)格化管理工作難以深入，不易掌握實情。

   俗話說：“近水知魚性，近山識鳥音。”網(wǎng)格成員日常表現(xiàn)如何，與其近距離接觸的人最有發(fā)言權。然而少數(shù)網(wǎng)格管理員擺不正位置，擔不起職責，甘當沉默者，不做“揭短人”，即使所在網(wǎng)格成員真有問題，有真問題，也是閃爍其辭；有的甘當“好好先生”，“美言美顏”滔滔不絕，讓真情實況被隱藏，日常觀察走過場。以上種種情形，實質是抱著“事不關己，高高掛起”心態(tài)，是不負責任的表現(xiàn)。

   “天下大事，必作于細”。開展日常觀察工作，是掌握網(wǎng)格整體運行情況，摸準員工的員為表現(xiàn)，精準“畫像”的有效途徑。要防范“沒問題”“沒不足”，講求方法技巧，充分體現(xiàn)關心關愛，做到“了解你的員工”，加強網(wǎng)格管理員與網(wǎng)格成員、網(wǎng)格成員間多向互動，真實客觀地記錄與反映日常觀察情況，對問題不能“藏貓貓”“打掩護”，要勇于“揭蓋子”，將風險暴露在網(wǎng)格、化解在網(wǎng)格，立足于抓早抓小、防微杜漸，從源頭上防范違法違規(guī)行為。