一、敢于擔當,擔負的是肩上的重任
2020年8月,楊一敏從奎塘支行調(diào)任紅星支行。新的環(huán)境給予她新的挑戰(zhàn),首先面對的便是紅星支行的個金業(yè)務體量巨大,業(yè)務發(fā)展遭遇瓶頸的問題。如何突破業(yè)務瓶頸,如何實現(xiàn)紅星支行個金條線新的突破,成為了新調(diào)任至紅星支行的她縈繞在心頭的難題,成為了壓在她肩上重重的責任。壓力即是動力,她立馬行動起來,從紅星支行日常業(yè)務的發(fā)展中汲取經(jīng)驗與教訓,更從“新金融”理念中尋找答案。為實現(xiàn)網(wǎng)點個金業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展,她首先帶領個金條線全體員工實現(xiàn)營銷思維上的轉(zhuǎn)變,主動擁抱新金融,以數(shù)字化經(jīng)營理念勤拓市場,做深做透金融生態(tài)圈,借助金湘通服務點的優(yōu)勢,為廣大村民發(fā)放鄉(xiāng)村振興卡,為后續(xù)的鄉(xiāng)村金融業(yè)務打下堅實的基礎。苦心人,天不負,在孜孜不倦的努力下她收獲了客戶的稱贊,收獲了領導的肯定,收獲了同事的信賴,更讓她欣喜的是,前期搭建的與客戶之間有效的長期合作機制成為網(wǎng)點業(yè)務不斷發(fā)展的活力源泉。 二、創(chuàng)新務實,傾注的是辛勤的汗水 人無遠慮,必有近憂。在日常業(yè)務的開拓中她深刻認識到社會形勢迅速變化,紅星支行的對私業(yè)務若僅是專注于傳統(tǒng)化的營銷方式,長期來看則難以將業(yè)務做深做透。她帶領網(wǎng)點個金條線員工轉(zhuǎn)變思路,創(chuàng)新思維,以“新金融”思路指導業(yè)務的發(fā)展。她們將目光聚焦至做深做透紅星大市場生態(tài)圈項目,網(wǎng)點內(nèi)部成立了公私聯(lián)動小組,進行生態(tài)圈營銷獲客。截止2021年7月,紅星生態(tài)圈共營銷商戶1200余戶,沉淀商戶日均存款24354萬元,比年初日均新增3134萬元;管理方紅星農(nóng)副產(chǎn)品大市場的自有小程序已成功對接建行龍支付,成功上線市場物業(yè)費、水電費在線繳納功能。“紅星生態(tài)圈”的成功僅僅是一個開始,以此為起點,她將繼續(xù)帶領員工們整合數(shù)字資源,重新構(gòu)建所轄客戶的營銷金融生態(tài)圈,以“客戶”挖“客戶”,以客戶本身為輻射中心,挖掘上下游以及所在圈子客群,打通“尋客—獲客—經(jīng)營客戶”渠道,增強獲客能力。 三、敬業(yè)奉獻,走過的是無悔的路程 從常態(tài)化存款積累到理財基金產(chǎn)品營銷,從數(shù)字人民幣用戶開拓到“建行生活”商戶獲客,回首來到紅星支行的這一年多的時間里,她與網(wǎng)點共同走過難忘的路,共同獲得了長足的進步。截至2021年11月4日,紅星支行個人時點存款余額170019萬元,較年初新增18248萬元,新增額位列天心支行第二;個人日均存款余額163801萬元,較年初新增18416萬元,新增額位列天心支行第三。無數(shù)個開展公私聯(lián)動小組會議的早晨里,她們討論營銷服務中遇到的問題,交流營銷進展,做到全員熟悉客戶、熟悉產(chǎn)品、了解問題、知曉進度;無數(shù)個加班加點的夜晚里,做好表率帶領個金條線員工認真做深做實客戶分層分群維護、做好客戶重點產(chǎn)品的營銷……回首無悔的路程,她始終以黨員的高標準要求自己,真正做到服務群眾,溫暖客戶;她始終以數(shù)字化經(jīng)營的方式指導自己,落實做好“建生態(tài)”、“搭場景”、“擴用戶”;她始終身體力行做新金融的踐行者,用心譜好這首新金融的交響樂曲。未來之路還很長,她將繼續(xù)扎根網(wǎng)點、推動網(wǎng)點業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展,做“善建者”,為網(wǎng)點奉獻自她,引入新的活水源泉!
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