時(shí)代的紅塵滾滾而來(lái),身處大變局時(shí)代的建行摩拳擦掌。數(shù)字化,是迎風(fēng)伸展的雄偉旗幟,帶領(lǐng)著新金融的這艘大船駛向光明的遠(yuǎn)方。
一、從新文化認(rèn)識(shí)新金融
歷史,是一面鏡子。許多問(wèn)題,許多實(shí)踐,都可以從歷史中尋找答案。如何理解新金融呢?翻開(kāi)中國(guó)近現(xiàn)代史,似乎找到了答案。近代歷史上有新文化運(yùn)動(dòng),當(dāng)代歷史中就有新金融變革。同樣是“新”,它們都是在與“舊”作斗爭(zhēng),一個(gè)是傳統(tǒng)的孔教三綱,一個(gè)是傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)。它們同樣采用著創(chuàng)新的手段,去探尋著追求的真理。新文化運(yùn)動(dòng)中,百家爭(zhēng)鳴,中西結(jié)合,去糟粕,取精華,致力于開(kāi)啟民智。新金融變革中,百花齊放,中西貫通,舍積弊,求創(chuàng)新,致力于服務(wù)人民。在歷史轉(zhuǎn)折的重要時(shí)點(diǎn),以北大為陣地,以《新青年》為先鋒旗幟,一場(chǎng)轟轟烈烈的思想變革拉開(kāi)帷幕。同樣,在當(dāng)下百年未有之大變局,以建行為陣地,以“新金融”為尚方寶劍,一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的金融變革徐徐展開(kāi)。新金融,要的是去除積弊,打破傳統(tǒng)金融模式;要的是內(nèi)控合規(guī),深化防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn);要的是擁抱創(chuàng)新,融合科技革命,以數(shù)字化為核心驅(qū)動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)一系列的深層目標(biāo)與美好愿景。如果說(shuō)是全球經(jīng)濟(jì)的頻繁波動(dòng)與信息技術(shù)的迅猛發(fā)展倒逼銀行開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那么,插穩(wěn)了“數(shù)字化”的帆,迎風(fēng)向“新金融”起航,這是建行內(nèi)源動(dòng)力的革命,是一場(chǎng)內(nèi)生的主動(dòng)出擊。明確了思想,扎好了根,我們才能在踐行新金融的宏偉大道上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
二、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐與成效
新金融的核心在于數(shù)據(jù)與科技。那么銀行經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型必然繞不開(kāi)“數(shù)字”這道關(guān)卡,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)天然地成為了核心路徑。究竟何為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)呢?數(shù)字化,其實(shí)很不簡(jiǎn)單。這沉甸甸的三個(gè)字背后蘊(yùn)含的是龐雜的數(shù)據(jù)信息、精準(zhǔn)的模型集約與先進(jìn)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。而在建行,痛點(diǎn)即機(jī)遇,這是建行人的勇謀與擔(dān)當(dāng)。時(shí)代日新月異,社會(huì)飛速發(fā)展,與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)相輔相承的金融科技自然也就不僅僅是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)手段,更是挖掘痛點(diǎn)、探索增長(zhǎng)點(diǎn)的利劍。“建生態(tài)、搭場(chǎng)景、擴(kuò)用戶”,九字要義,更是對(duì)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)核心理念的最好詮釋。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng),是正確且鮮明的旗幟,指導(dǎo)著轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)著飛躍。構(gòu)建農(nóng)村信用體系,打通鄉(xiāng)村最后一公里,為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了建行力量;與政府部門(mén)合作,搭建智慧政務(wù)平臺(tái),為政務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)了建行力量;堅(jiān)守普惠金融,貼近社會(huì)聚焦痛點(diǎn),為服務(wù)實(shí)體貢獻(xiàn)了建行力量。正因?yàn)閿?shù)字化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐取得了如此喜人的成效,才更加堅(jiān)定了建行人堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營(yíng)的決心與斗志。
三、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的不足與建議
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)這一理想是美好的,但是落實(shí)到實(shí)際工作中,依舊存在著不小的差距。
一是數(shù)字化的基層差距。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)這一戰(zhàn)略的正確性毋庸置疑,然而當(dāng)這個(gè)深刻的概念下沉到基層時(shí),仍然傳導(dǎo)不暢。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)到基層日常事務(wù)中,究竟應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)出什么樣的活力?基層員工往往對(duì)此問(wèn)題無(wú)法做出清楚的認(rèn)識(shí)。為解決這一現(xiàn)象,不僅要加強(qiáng)宣傳與宣講,讓基層員工清楚理解數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的概念,更應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步做好頂層設(shè)計(jì),將數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念融入到基層的基礎(chǔ)建設(shè)中,讓員工親身感受到數(shù)字化的魅力與活力,并發(fā)自內(nèi)心的將美好傳遞給客戶。
二是數(shù)字化的去繁入簡(jiǎn)。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)要求的是全方面的數(shù)字化,讓科技為建行和客戶雙方均帶來(lái)全新的輕松體驗(yàn),因此,這更加要求著由內(nèi)而外的去繁入簡(jiǎn)。目前,建行已將多個(gè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)入口整合為兩個(gè):手機(jī)銀行+建行生活。整合入口,匯聚流量,這在很大程度上緩解了客戶體驗(yàn)感繁冗的問(wèn)題。而在體系內(nèi)部,應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮數(shù)字化的優(yōu)勢(shì),打破束縛、擁抱創(chuàng)新、脫去傳統(tǒng)的框架限制,積極構(gòu)建跨層級(jí)條線團(tuán)隊(duì),以動(dòng)制動(dòng),以更加靈活有效的組織形式應(yīng)對(duì)未來(lái)更加多元?jiǎng)討B(tài)化的需求與挑戰(zhàn)。
路雖修遠(yuǎn),吾將上下而求索。過(guò)去的成就終已成為過(guò)往,前方的荊棘依舊遍布。然而,因?yàn)槲覀兊哪繕?biāo)是明確真摯的,我們的實(shí)踐證明著真理的正確性,于是我們更當(dāng)有信心,滿懷著希望,展望美好未來(lái)。數(shù)字化這帆宏偉的旗幟,終究帶領(lǐng)著新金融之舟駛向廣闊而光明的遠(yuǎn)方。