寒冬里有種溫暖“我送您上車吧”

   大雪之后的長沙，在溫暖的陽光照射下，樹上的雪花開始慢慢地融化，但地上的冰塊卻還是有些路滑。對于到網(wǎng)點辦理業(yè)務的老年人，大堂經(jīng)理們定會格外地關(guān)注。

   12月29日下午臨近下班時節(jié)，一位老娭毑獨自走進恒達支行。她微顫顫地從口袋里掏出身份證，告訴大堂經(jīng)理自己的醫(yī)�？ú灰娏�，要重新辦理。大堂經(jīng)理將其引導到柜臺，因其密碼也忘記了，同時辦理了卡、密碼掛失。業(yè)務辦理中，營運主管了解到娭毑已經(jīng)83歲高齡，住在距離恒達較遠的火星街道某小區(qū)，今天是獨自一人坐公交過來的。得知娭毑回去要繼續(xù)乘坐公交車，且公交站離恒達支行較遠，距離800米，便暖心地提出幫助娭毑喊車送她回去。此刻大堂經(jīng)理剛剛從客戶家中上門服務回來，即刻攙扶起娭毑，慢慢地踱出營業(yè)大廳，直至將其送上的士，并自行墊付了車費。

   恒達支行作為長沙市總工會的“工會愛心驛站”，不僅全心全意服務于普通勞動者，對特殊客戶、老年客戶同樣盡心盡力，溫暖有愛。