當(dāng)前隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙層出不窮，新型詐騙手段防不勝防，日常防詐也成為了每個人生活中需要重視的問題。而作為銀行從業(yè)工作者，更是需要為國家防詐騙貢獻出一份力量，對每一位來到銀行的客戶，進行防詐騙的宣傳和提醒，努力做到提醒客戶，讓客戶的財產(chǎn)避免蒙受不必要的損失。而這一過程，卻也異常艱辛！
現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)詐騙，從根本上來講，被詐騙的人主要是分為兩類人，一類是文化水平較低，防范意識自然也相對較低，他們不能有效的判斷網(wǎng)絡(luò)上提供事情的真假和可信度，容易受詐騙人員的欺騙，無法做出正確的判斷，從而被詐騙人員詐騙，損失了自己的財產(chǎn)；另一類則是文化程度高，受過高等教育的人，他們堅信自己并不會被網(wǎng)絡(luò)詐騙人員詐騙，相信自己可以明顯的區(qū)分對方是否詐騙，甚至可以做到與詐騙人員周旋，從而反騙對方，可結(jié)果大部分卻是被詐騙份子一步步的帶向深淵！
而我們作為銀行從業(yè)人員，要做的便是最大程度的對這兩類人進行防炸宣傳和提醒，但在實際工作中，卻常常受到冷嘲熱諷和謾罵。例如在客戶辦卡時，我們工作人員會比以往更加仔細，甚至有些“苛刻”的詢問客戶辦卡的用途，客戶從事什么職業(yè)等問題，而客戶往往不會理解我們?yōu)楹我獑柲敲炊鄦栴}，他只是來辦卡，至于為什么要辦卡，做什么的，憑什么要跟我們說，有時候當(dāng)我們覺得客戶辦卡的原因等因素較為可疑而委婉拒絕客戶時，也時常遭受客戶的言語攻擊，不被客戶所理解。
近幾個月，網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢異常嚴峻，為了讓客戶具備更為豐富的防詐意識和知識，銀行工作人員也在這場艱難的戰(zhàn)役中苦苦支撐了很久，在不被理解，不被寬容，被惡語相對，冷嘲熱諷中，我們依舊在堅持，卻又時常倍感疲憊。直至前幾天，一位老人來辦業(yè)務(wù)，在等待的過程中，跟我聊了起來，說上次來你這時，看到兩個身著公安制服的人在你這辦業(yè)務(wù)，是又有人被騙了嗎？我回答了是的，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙非常的嚴重，很多人被騙。然后這位老人便開始講述自己和身邊的一些經(jīng)歷，他提及自己身邊也有朋友被騙，然后看到很多新聞上說，以前被騙的，是我們這些沒什么文化的人，什么都不懂，很容易上當(dāng)受騙，現(xiàn)在聽到的更多是老師啊醫(yī)生這些人被騙，這些人這么聰明，怎么也會被騙呢，然后問我，你們銀行的是不是被騙的比較少，你們懂得比較多。我回答道，其實我們也只是多比別人了解一點，多比別人知道一些防詐騙的常識，然后多一些防范的心理。當(dāng)說完這些的時候，我恍然，我們每天在做的事情，不就是將我們所以了解的這些防詐騙的知識，多多防范的意識，宣傳給客戶嗎？讓那些懂得少的客戶，可以了解更多的防詐知識，讓那些防詐意識薄弱的人，可以多一些心眼，增強一些防范意識，如果因為我們的宣傳和積極的引導(dǎo)，可以在某一天，讓客戶避免了被詐騙分子騙走財產(chǎn)，減少損失，哪怕有很多的客戶不理解，甚至是不友好的對待，那又如何呢？是我們銀行從業(yè)人員堅持的信念！
