近期，我有幸參加了省行組織的零售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力與數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力培訓(xùn)班，回顧整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，老師們帶著我們一起學(xué)習(xí)了如何通過(guò)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)做好全量客戶、通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)為客戶做好科學(xué)的資產(chǎn)配置以及在新形勢(shì)下如何踐行新金融。這些豐富的知識(shí)讓我感受到數(shù)字化經(jīng)營(yíng)為我們?nèi)粘？蛻艟S護(hù)、營(yíng)銷帶來(lái)的巨大影響，也為我們以后工作的開展起到了指導(dǎo)作用。參加本期培訓(xùn)，我主要有以下幾方面體會(huì)和收獲：
一、學(xué)好用好數(shù)字化營(yíng)銷 助力業(yè)務(wù)發(fā)展
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)越來(lái)越貼近我們的日常工作，通過(guò)模型的建立我們可以快速篩選出目標(biāo)客戶，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，免去了我們逐一查看客戶信息再進(jìn)行營(yíng)銷的繁瑣流程。既節(jié)省了時(shí)間，又提高了成功率，起到了事半功倍的效果。通過(guò)金融生態(tài)圈的建立、平臺(tái)的搭建，更是讓我們?cè)讷@客上達(dá)到了質(zhì)的飛躍。在數(shù)字化時(shí)代，我們一定要學(xué)好運(yùn)用好數(shù)字化營(yíng)銷工具，助力我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、提升專業(yè)服務(wù)能力 助力客戶綜合金融服務(wù)
隨著信息化的普遍性，客戶的需求也越來(lái)越多樣化，簡(jiǎn)單的存款配置已經(jīng)不能滿足客戶資產(chǎn)的需求，如何在保證資金安全的前提下讓客戶獲取超額利息，成為我們銀行員工需要努力的方向，這需要我們不斷提高自身的專業(yè)水平，扎實(shí)學(xué)深學(xué)透各種理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品，運(yùn)用我們的精準(zhǔn)化營(yíng)銷平臺(tái)，為客戶做好科學(xué)的資產(chǎn)配置，助力客戶的綜合金融服務(wù)。
三、建機(jī)制 重考核 助力客戶分層分群維護(hù)
客戶分層分群維護(hù)是做好我行對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的重要抓手，作為基層網(wǎng)點(diǎn)，我們一定要建立長(zhǎng)效的考核制度，在做好規(guī)定動(dòng)作的前提下，重點(diǎn)考核員工充分運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)客戶分析與挖掘模塊，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶、挖掘客戶潛力的能力，真正做到做實(shí)做透客戶分層分群維護(hù)。
四、扎實(shí)推進(jìn)七大行動(dòng) 助力新金融實(shí)踐
新金融的探索實(shí)踐，讓我們深切認(rèn)識(shí)到金融的本源和初心，那就是讓新金融服務(wù)無(wú)處不在，讓新金融的活水流向普羅大眾、流向最需要滋潤(rùn)的地方，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增進(jìn)民生福祉。作為一名金融工作者，我深感肩上的職責(zé)之重，一定致力于推進(jìn)住房租賃、普惠金融、金融科技、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、智慧政務(wù)、鄉(xiāng)村金融、建行大學(xué)七大新金融行動(dòng)，助力新金融實(shí)踐。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)是我們以后工作的重要打法，我們?cè)谔嵘晕覍I(yè)能力的同時(shí)配合數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，相信一定能取得好的成效，在踐行新金融的路上，添磚加瓦。在新的挑戰(zhàn)下，我也將不斷奮進(jìn)、積極探索，樹立建行擔(dān)當(dāng)！
