炎炎夏日,酷暑難耐!但在建設(shè)銀行樂清柳市支行的營業(yè)大廳里,在客戶等待的座位邊上,每天都擺放著一輛小餐車,像是動車上的流動餐車,每日為等待的客戶提供飲用礦泉水和糖果,為客戶緩解一絲炎熱,送上一份清涼!
在這酷暑當(dāng)頭的日子,又是防疫的緊要關(guān)頭,人人出行都佩戴口罩,會特別的悶熱,心情也會相對的煩躁一些。很大一部分客戶,在這炎熱的天氣來到我們銀行時,都是剛從戶外進(jìn)來,會非常炎熱和口渴,但是,并不是每一個客戶都會直接提出取要飲用水,大多數(shù)人會選擇忍耐干渴或者選擇自己去外面購買飲用水,而如果客戶在進(jìn)入大廳便可以看到大廳的小餐車上擺放著一瓶瓶的飲用水,內(nèi)心的燥熱便已緩解了許多,這不僅能給客戶帶來更好的體驗,感受到我們銀行的人文關(guān)懷和體貼的服務(wù),也能讓我們在辦理客戶的業(yè)務(wù)之前,讓客戶有一個放松心情的時間。
關(guān)愛他人,亦是關(guān)愛自己!
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