聽過京劇“智斗”的朋友,對那位“壘起七星灶,招待十六方,相逢開口笑……”的阿慶嫂還有記憶吧。
每天早上湘江北的門一開,姐姐、大哥、嗲嗲、娭毑……清脆的招呼聲此起彼伏,娟妹子帶著她標志性的笑容(我們形容是露出八顆牙)、標準的湘鄉(xiāng)普通話合著歡快的小碎步子穿梭于大堂開始了一天的忙碌。
“你們朱經(jīng)理現(xiàn)在還在湘北啵?”,“昨天朱經(jīng)理提醒我定期到期了”,“我和朱經(jīng)理認得幾年噠,聽說她又回湘北了”。“你這位姑娘說話就是中聽,我有事只想問你”,世紀城這邊的老住戶說起朱娟紅經(jīng)理,就像是在說鄰居說朋友,因為朱經(jīng)理不僅僅是銀行的客戶經(jīng)理,還是社區(qū)鬼步舞舞蹈隊的咖位,是社區(qū)活動積極分子。無論是在大堂還是路上只要是她打過照面說得上話的客戶,她都會熱情的嘮上幾句。
我時常調(diào)侃說:朱經(jīng)理是護得了高端私行,搞得定販夫走卒;就是湘北版的“阿慶嫂”。
在與這位“阿慶嫂”分享工作心得時,我們都能體會褒揚后面的辛苦,為了維護客戶,頂著烈日冒著暴雨騎著小電驢走街串巷,為了安撫各色人等的抱怨也要忍受著很多不公,為了達成心中所愿,也是要絞盡腦汁,所幸所有的不易大多因為湖南人骨子里的“吃的苦,霸得蠻,耐得煩”而換來了順意。
現(xiàn)在向“阿慶嫂”看齊,已在湘北悄然興起,大家更愿意從身邊的人和事中體會平凡中的亮點,尋找更正能量的成長之路。