近日陳中新行長分享的一篇演講《進化的力量:劉潤年度演講》火爆全網(wǎng)。劉潤老師,咨詢界的大咖,為準備這場演講閉關(guān)一個月,數(shù)萬字的演講稿,四個多小時的精彩演講,給我們帶來思想火花的碰撞。其中有許多發(fā)人深省的觀點,令我印象最為深刻的是達爾文雀和數(shù)字化。
啟發(fā)達爾文提出進化論的加拉帕戈斯群島被稱為進化島,在這個群島上根據(jù)環(huán)境變化不斷進化的雀被稱為達爾文雀。物種個體會隨著環(huán)境、時代的變化而不斷變化,物競天擇,活下來的,就成功了。自然演變?nèi)绱,銀行業(yè)之間的競爭也如此。目前銀行業(yè)本身差異越來越小,競爭日益激烈,誰有先進的科學技術(shù)、科學的經(jīng)營管理方式、獨具特色的企業(yè)文化、超值的優(yōu)質(zhì)服務、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品,誰就能在競爭中立于不敗之地,否則就會在激烈的競爭中被淘汰。
當下,多數(shù)企業(yè)都在謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型,那什么是數(shù)字化,劉潤老師在演講中提到:“從物理世界中,開采出數(shù)據(jù),粗煉為信息,精煉為知識,聚合為智慧。這就是數(shù)字化。”他舉了一個例子,馬斯克宣布推出UBI車險產(chǎn)品,即根據(jù)車輛使用情況購買的保險,會按照用戶的駕駛習慣和頻率來定制,這是一款依靠數(shù)字化設計的保險產(chǎn)品,從用戶的角度去思考的一種商業(yè)模式,這將大大顛覆車險市場,今后車企將成為車險產(chǎn)品的銷售主力軍。
金融領域天生數(shù)字化,我們早就提出金融科技戰(zhàn)略,基于廣泛的數(shù)據(jù)、信息、知識等“數(shù)字石油”,從中提煉出真正的智慧。從產(chǎn)品創(chuàng)新來看,銀行掌握著海量的數(shù)據(jù),我們一直注重數(shù)據(jù)的積累和使用,我們也可以根據(jù)數(shù)據(jù)判斷出客戶的行為習慣與偏好,從而針對不同客戶的類型和偏好提供更合適的產(chǎn)品和服務。從風控環(huán)節(jié)來看,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行欺詐識別,打破信息不對稱,開發(fā)出我們自己的風控系統(tǒng),不僅提高了風控效率,還可借助自動加密處理等技術(shù)保護用戶隱私。從產(chǎn)品創(chuàng)新到風控管理,數(shù)字技術(shù)持續(xù)不斷地支持我們整個業(yè)務流程。
劉潤老師的演講內(nèi)容信息量之大,給我?guī)砹嗽S多新思想與新知識,還有很多內(nèi)容沒來得及細細體會,接下來我會再次重溫這場精彩絕倫的演講,感受進化的力量。物競天擇,適者生存,這是鐵的法則。我們作為每個個體,同樣需要這種居安思危的精神,在工作中不斷創(chuàng)新,增強自身的競爭力,才能在激烈的競爭中不被淘汰。